二级以上医院应建应急安保队伍，醉酒、精神或行为异常患者由保卫人员陪诊……国家卫生计生委等三部门日前出台《严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，亮出“组合拳”维护正常医疗秩序，严惩伤医、医闹行为。(7月13日 人民网) 

　　据调查，有近6成的医务人员受过语言暴力，13%受过身体伤害。虽然近年来，全国医疗纠纷和涉医刑事案件、治安案件明显减少，医疗纠纷数量和涉医违法犯罪案件数量实现连续三年“双下降”的良好势头。但是暴力伤害医务人员案件和各类扰乱医疗机构正常秩序的事件仍时有发生，有的造成了严重后果和恶劣影响。就在此新闻发出前两天，黑龙江省鸡西市医院发生一起持刀伤医事件，犯罪嫌疑人因对医院不满，在砍伤两名医护人员后，又拿刀劫持值班护士。为了确保医护人员人身安全，避免再发生悲剧，经警告无效后，公安民警将犯罪嫌疑人当场击毙。发生医疗纠纷有解决问题的正常途径,而往往一些偏执的病人家属采取暴力来疏解心中对医生的不满,在这种情况下,保卫人员的加入能更好的保障接诊大夫的人身安全。 

　　医院建立应急安保队伍，醉酒、精神或行为异常患者由保卫人员陪诊可操作性又如何呢，观察国外的经验可以看出陪诊可操作性很强，安保人员只是陪同，如果不发生冲突并不会影响诊疗活动。 

　　对于高发的医患纠纷，医院也应该反思，在当前医疗体制下，是否给医患之间创造了良好的沟通环境，是否成立了专门的部门受理群众投诉，是否主动排查过医患矛盾，对于多次投诉反映诉求的群众是否给予了重点关注，有矛盾是否及时调解了。对于医护人员应提升自己的服务力，从源头上解决态度差，信息不公开等问题，国家也应该组织医护人员参加反暴力培训，掌握一些应对医患纠纷的方法，学会与患者交流。 

　　医疗改革任重道远，在不断探索的过程中，势必会遇到很多难题，在当前大背景下严防涉医犯罪，无疑是一剂猛药，只有严厉打击逞凶施暴的伤医者，让施暴者意识到伤医的犯罪成本，必然会让其提高警惕，不敢随意施暴。 

　　作者：杜学芳