近日，有媒体曝光云南昆明三市街在整治露天盲人按摩活动时，有城管嬉笑瞎耍盲人。今日，云南省昆明市城市管理综合行政执法局官方微博发布通报，称五华区城管综执局在利用小音箱播放规范、劝导录音时，一名男性盲人辱骂执法人员，并欲抢夺播放宣传语的小音箱，扬言要摔烂音箱。（5月26日 中新网） 

　　媒体曝光了云南昆明某城管执法时候，涉嫌戏弄盲人的新闻。针对媒体的曝光，官方也通过公布全部视频来还原真相，表明该城管并非戏弄盲人，而是因为盲人有意抢夺小音箱而发生的戏剧性一幕。 

　　城管整治露天盲人按摩活动，通过播放宣传语的方式，引导人们不要参与到露天的盲人按摩，就本质来说，其实也是一种合乎规矩的执法。但是，这样的执法模式，为何会在网络上引起轩然大波，甚至有人不惜打上城管有意刁难盲人的标签呢？其实，如果换一种更加人性化的执法，故事完全不必这样。 

　　盲人处于弱势群体，在舆论中拥有天然的优势。因为处于弱势群体，他们更加容易获得人们的同情。也正因为如此，城管合乎规矩的执法，也被某些人习惯性的解读成为了“欺负”。但是，合乎规矩的执法，也并不代表这样的执法模式是完美无瑕。正如先前报道的一样，引着盲人围着城管跑的行为，的确容易给人一种有意欺负盲人的感觉。正因为如此，城管在执法的时候，完全可以用一种更加人性化的执法模式来让盲人配合工作，而不是用小音箱反复播放宣传语，有意的让盲人感到羞愧的方式来执法。 

　　城管人员的日常执法，经常会遇到不理解和不配合的尴尬。但是，手中有权力，如何使用，却也展示了执法部门的智慧。如果城管执法能够展示更宽容的胸襟，收获更多的认同，或许故事也就不会朝着“城管欺负盲人”的道路上发展了。 

　　从道理上讲，多一些推心置腹，就少一点误解成见，多一些循循善诱，就多一分和谐共赢。保证弱势群体的诉求，本可以通过多沟通交流的方式来解决，而不必通过让他们感受到羞愧的方式来执法。加强城市宣传管理的确重要，但是如何管理，是劝导、帮助、协调解决问题，而是通过小音箱“广而告之”，这都体现了执法人员的情怀。 

　　前段时间，城管点烟执法的新闻获得了网友的高度赞扬，也让网友看到了城管日常工作中的不易。多一点换位思考，或许对于日常执法会更加顺畅。只有多一点包容心和耐心，才能避免对抗性思维，助推工作的顺利展开。 

　　 刘颂寒