在听取“整治旅游市场乱象，促进云南旅游产业转型升级发展”的工作汇报会上，云南省省长阮成提出要强化州市和县级政府责任，出个事要副省长出动，“杀鸡用牛刀”，老出问题的地方要全省通报。“有些购物店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧！”
云南是我国的旅游大省，旅游产业对云南至关重要。然而，媒体对于云南旅游乱象的各种报道，却让人又爱又担忧，爱的是“七彩云南，彩云之南”的美丽，担忧的是自己会不会在云南被“坑”。
购物店的嚣张，导游的霸道，这背后到底有没有人，需要用事实说话。但关不掉，打击不了，阮省长才有这样的揣测，公众也才有这样的假想。但毫无疑问的是，阮省长指出的，对旅游市场管理“失之于宽、失之于软”，却是不争的事实。
俗话说，“严是爱，宽是害”。在子女的教育上如此，在旅游市场的整治上也是如此。对旅游市场作乱者的宽待，不仅让违规者有恃无恐，也会起到负面作用——遵规守纪者也会被影响。如此的结果，是违规者得不到惩治必然变本加厉，最终走向毁灭；旅游市场也会在游客的战战兢兢中，不断萎缩。
“失之于软”是旅游市场乱象的另一个原因，不止云南。2016年，云南查处旅游违法案件482件，处罚金额436.3万元，案件数量和处罚金额均居全国首位。相对而言的整治强度，却没能遏止旅游乱象，表明这样的力度还不够。更重要的是，如阮省长所指出的，出个事要副省长出动，“杀鸡用牛刀”，这更说明，州市和县级政府未承担起责任。旅游乱象的整治，最重要的，还是在基层。基层不作为，不敢作为，很容易把小事情发酵，抹黑整体旅游形象。在这方面，已有太多的例子。
整治旅游市场乱象，既要依法加大处罚力度，也要给基层施压，让他们主动作为，积极作为。
关育兵
