记者从上海机场边检站获悉，自1月13日春运开始以来，上海浦东国际机场出入境人数大幅攀升，10天内，上海机场边检站验放出入境人员近103万人次，日均超10万人次，创造历史新高。其中，1月20至22日，连续3天单日验放出入境人员超11万人次，呈现随春节临近不断增长态势。（1月23号中国新闻网） 

　　春运的帷幕已拉开了11天，时下，民众的回家热情也越来越高涨，铁路客流量也随之走高，特别是学生、务工人员越来越倾向于选择火车回家，体现了交通大时代下铁路的方便与快捷。为了让这些旅客走得好，铁路部门推出了一系列便民、亲民的暖心服务。 

　　有一种暖心服务叫增加运能。目前，全国铁路运营里程已超12万公里，高速铁路超2万公里，以及3200多公里新线投入运营。在此基础上，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车，节前增开566对旅客列车，节后增开698对旅客列车，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。如此大的运能提升，旅客基本上不用担心买不到回家的车票。旅客都幸福回家，必然会感受到来自铁路部门的暖心。 

　　还有一种暖心服务叫优化环境。2017年春运期间，铁路部门严格售票管理，加大内部的监督力度，并联合铁路公安部门展开“猎鹰”专项行动，进一步打击“黄牛党”，确保购票环境的公平公正。与此同时，铁路部门继续加大宣传力度，让旅客直接参与到打击非法倒卖火车票的行动中来，配合相关部门，积极举报。如此的互动交流改善购票环境，必将让旅客春运回家感到安心暖心。 

　　更有一种暖心服务叫惠民利民。旅客冒着雨雪走进车站，迎来的是一阵阵暖风；急事请求咨询，迎接的是一张张笑脸；特殊旅客，走进的是绿色通道；火车接一杯热水，与陌生人礼仪谦让中聊着一年的趣闻，欢乐又开怀……这些服务虽给旅客带来了温暖，但远远达不到铁路部门自身的要求。为了让旅客走得更好，特殊群体爱心服务、及时发布春运服务资讯、畅通服务受理渠道、优化售票流程、城市公交衔接配合等等举措，让民众真真切切感受到铁路发展所带来的红利。可以说，众多举措提供的是服务，温暖的是人心。 

　　家是温暖的阳光，融化漂泊心的冰雪寒霜；家是温馨的港湾，遮挡人生路的磕磕绊绊；家是清澈的溪水，拂去尘世间的烦恼忧伤。也正因如此，我们有钱没钱都要带上笑容，带上祝愿，陪同爱人回家看看。在回家的旅途中，由于铁路的暖心服务，使这条回家路充满着幸福的欢声笑语，已变成幸福路。