近日，网传浙江杭州一女子赠送感冒药给邻居男子，因头晕延误了一会儿，反被该男子上门踹门辱骂。针对此事，杭州市公安局拱墅区分局近日发布警情通报。该通报确认了事件的真实性，同时表示，因考虑双方当事人均已患病、身体不适，且事情因误会引发，派出所民警在现场进行调解，并对被赠药的男子进行了口头警告。双方对此表示认可，并在110处警现场登记表上签名确认。

近段时间，由于药物供应紧缺，很多地方都鼓励居民药品共享，部分地区还专门开展了“邻里互助”活动。这其实是对普通人“抱团取暖、守望相助”力量的一种激活，可以帮助更多人一起渡过当下的难关。但是，从这起女子好心赠药却反遭“报复”的奇葩事件来看，我们仍要警惕个别人的行为偏差伤了“好人心”，从而让善举产生不必要的负累和顾虑。

比如，最近就有人因怕担责，提出邻里间赠药要写“免责声明”。这或是出于一种谨慎的自我保护，但在客观上还是反映出人们对“做好人”可能产生的后果的一种现实担忧。如果这种担忧更进一步，就很可能浇灭一些人参与互助的热情。这样的结果，显然是大家都不希望看到的。对此，已有律师表示，如非故意或重大过失，免费赠药人不应承担法律责任。这说明法律对于相关善行是有兜底保障的。一些地方在鼓励邻里间共享药品的同时，也可以主动普及一些注意事项和风险常识，打消人们不必要的顾虑。

但还是要看到，对于善行、善心的呵护，主动权掌握在每一个人的手中。首先，理性、适量、按需购买日常急需药品，不参与非理性抢药或大量囤积药品，这在当前的特殊情况下本身就是一种对他人的善意。其次，对于陌生人的善意，每个人都该多一分尊重，并心怀感恩。如果善心善举反遭苛责，甚至动辄被道德绑架，这只会伤了人心。这次事件曝光后，也不乏一些对赠药者予以苛责的声音，这样的舆论氛围，显然不利于激发更多的互帮互助。再次，邻里之间在特殊时期所展现的善意，应该得到更多传承和发扬。不只是特殊阶段共享药品，在平日里多些互相帮助和理解，构建和善的邻里关系，这本身就是培育一个个互敬互助的“小社会生态”，能够让所有人都受益。

不过，在鼓励社会发扬互助精神的同时，继续加大防疫药品的生产供应和市场投放力度，最大限度满足社会的正常需求，仍有着至关重要的意义。要知道，建立在邻里互帮互助之上的“共渡难关”固然可贵，但尽快解决好药品供应问题，从根本上缓解基本用药的紧张局面，才是治本之策。

正如警方在对该事件的通报中所指出的，公安机关将最大限度保障“互助者权益”。越是在特殊时期，越要激发社会互助力量，“保护善良、呵护热心”也就显得越发重要。当然，无论何时，对于善良、热心的有效保护，都是非常重要的社会命题，也是一个正派的、有温度的社会的“必答题”。

（作者：朱昌俊，系媒体评论员）