在快节奏的现代生活中,不少上班族面临着这样的烦恼:白天太忙没时间,晚上门诊不开放,请假怕耽误工作。如何为忙碌的上班族提供更便捷的医疗服务,成为一道现实课题。
近年来,我国多地积极探索便民举措,努力更好满足不同群体的就医需求。比如,在上海、武汉、西安等地,一些医院推出“延时门诊”“潮汐门诊”,在正常工作时间外延长诊疗时间,以便非“急危重症”患者在下班或放学后就诊。服务延时,对群众而言,有利于自主选择就医时间,提高就医效率,及时治疗疾病;对医院而言,有利于分散就诊人群,为患者提供更高质量的诊疗服务。类似的创新举措,不仅能优化医疗资源供给,还有助于构建和谐的医患关系。
在实践中,探索开展延时门诊服务,还要注意保障医护人员的合法权益。将延时门诊“延时”成为一项常态化服务,需要科学统筹人员调配、建立健全相应的激励机制,充分调动医护人员的积极性。既有精细服务,也有精准激励,才能让暖心举措更可持续,让更多人受益。(海南海口市 曹文轩)