“教科书式救人”“教科书式救援”“教科书式自救”，近日，多起“救助”事件频上热搜，也让大众认知到，急救知识的储备和有效应用，不但能救自身于危难，还能救人于水火。

比如22日，福建福州的郑女士乘坐电梯时突遇故障，从35楼急剧下降至12楼，其迅速按下数排楼层按钮，在电梯停在12楼时离开。正是其临危不乱的处置，为自己安稳逃生赢得了机会。无独有偶，19日，上海金山区朱泾镇北圩新村一居民楼发生火灾，居住在此的9岁小学生麻文博叫醒父亲逃生，在下楼过程中，还将楼下居民全部叫起，随后在小区外拦车请求司机通知消防人员。而15岁少年盛晓涵路遇倒地老人，立即心肺复苏，为老人赢得了抢救时间，更让大众赞叹“少年可期”。

凡上述种种，虽然有几位当事人冷静、沉稳、临危不乱的成分在，更关键之处在于，这几位应急知识储备充足，并能在遭遇紧急情况时随机应变，有效处置，让自救、救人变为可能。

面对突发情况和危难，手忙脚乱是大多数人的正常反应，有时甚至不可避免。比如，小博爸爸返回火灾家中拿手机报警，结果被困（后被消防人员救出），与此相比，小博的处置显然要比作为成年人的父亲冷静、正确。后来大家知晓，小博的学校开展过相关逃生培训。从中我们看到，足够的知识储备，再加上有效的演练，做到正确应急处置并不是不可能，甚至连9岁小学生也能做到。

因此，让更多的人在遭遇危险时能自救、在路遇危急时能救人，开展普适性质的应急培训，就变得尤为重要。

我们的邻国日本，在这方面就做得很好。日本从幼儿园甚至保育园开始，学校里每个月都有各种各样的安全演习，同时还要对孩子进行各种训练。日本防灾减灾体制的特点在于“加强立法，强化应急预防、培训、经常性的教育宣传，人人都有危机感”。

从此经验借鉴，我们除了可以开展普及化的应急演练、培训以外，还应该通过经常性的宣传，让应急知识“入脑入心”。

最近，通过媒体大量对“教科书式救人”等几起典型的宣传，让普通大众对应急知识重视起来了，如果以此为契机乘胜追击，积极在社区、企业、学校范围内开展培训、演练，同时辅以媒体平台公益广告、公益视频，把大众对学习应急知识的热情及时“固化”下来，相信“教科书式救助”就会从大家只能“点赞”旁观的新闻报道，变为人人参与自助、互助的社会普遍行动。

城市是个有机生命体，它的建设、发展、治理都离不开城市中的“人”。“人民城市”建设的各方面，需要问政于民、问需于民、问计于民，从普及应急知识培训开始，让人民成为城市发展最积极参与者，也成为最大受益者，有待各方行动。