近期，人民银行接到群众投诉，反映个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金。央行一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。疫情防控期间，为减少人员接触，可优先采用安全合法的非现金支付工具。但各商家尊重消费者多元化支付方式选择，做好服务与沟通，避免出现拒收现金情形。

现如今，迅猛发展的网络技术不仅慢慢地改变了公众的消费模式，也渐渐改变我们的支付方式。一部智能手机，足可以完成购物和支付，解决公众的消费问题。诚然，现如今移动支付颇受欢迎，是大多数消费者的支付方式，但是，任何商家和个人都无权拒绝现金交易，因为人民币的流通受法律保护。

众所周知，移动支付成为消费者重要的支付方式，商家也乐见消费者移动支付，因为移动支付可以提高效率，避免找零，堵塞假钱漏洞。更有甚者，一些商家打出了“拒收现金”的口号，抵触现金支付。如此一来，剥夺了消费者的选择权，影响了人民币的正常流通，商家的这种行为，被中国人民银行叫停。

疫情当前，大家小心谨慎，做好新冠病毒防范，尽量降低感染病毒的风险，这本无可厚非。可是，即便如此，商家也不应完全拒绝现金支付，毕竟，人民币无阻碍流通有法律支撑。再者，虽然手机支付方便快捷，但现在还有一部分不会使用智能手机的老年消费者，如果商家杜绝拒收现金，那么，这些老人将如何购物、消费？

之前，每当出现商家拒收现金的事例，银行和金融部门都旗帜鲜明地表态：严禁拒收现金！不过这一次疫情肆虐，中国人民银行对消费者的投诉，也明显降低了口吻——在坚持多元化支付和谐发展的前提下，鼓励消费者尽可能采取非现金支付。但同时也强调，商家应与消费者相互沟通，并尊重消费者的支付选择权。

在我看来，中国人民银行的表态，其实是提醒消费者，为避免现金成为病毒载体，请尽量选择移动支付。但商家也应明白，中国人民银行的此番表态，并非是支持商家拒收现金，更没有给商家对现金支付说“不”的权力。因此，商家不能拿来做挡箭牌。商家担忧病毒藏身于现金，可以对钱币进行消毒，绝不能拒收现金或歧视现金支付。