人在旅途，忘带身份证怎么办？在海南海口美兰机场，这样的窘境被两台临时身份证自助办理终端轻松化解。输入身份证号、完成人脸识别比对、选择办理原因、点击确认打印……只需30秒，一张临时身份证办理完毕。

　　今天，人脸识别、大数据、互联网等新兴技术广泛应用于城市管理，公共服务数字化智能化水平不断提高；机构改革、“放管服”改革稳步推进，“只进一扇门”“最多跑一次”渐成风潮。联通的数据、最新的技术、顺畅的体制机制共同作用，催生出“只需30秒”的化学反应。

　　应用新技术、改造旧流程，起决定作用的是想民之所想，从群众角度思考问题、解决问题。时时保持为民服务的意识，我们就能创造更多“只需30秒”的便民服务效应。