12月8日零时，广铁集团启动2021年春运外来工团体订票，用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自组团，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。（12月8日人民网）

心安处是吾乡。每逢春节，倦鸟思归，务工人员想家的心情可想而知。在外来务工人员占春运客流七成以上的广铁，团体订票早早启动，未雨绸缪的铁路服务，以快人一步的速度，为飘泊在外的游子们铺就了返乡坦途，也为他们圆梦春节提供了坚实保障。

春节回家，车票是必不可少的刚需。对于漂泊异乡的打工人来说，这一张春运火车票不只是回家的路，更是亲情的慰藉。春运来临之前，铁路部门早早启动外来工团体订票，想他们之所想，急他们之所急，这不仅是铁路切实承担社会责任的具体体现，也是对“人民铁路为人民”服务宗旨的现实诠释，饱含了浓浓的民生情怀。

年年岁岁路相似，但每一年都有新变化。据广铁集团客运部负责人介绍，2021年春运外来工团体订票的相关流程、要求与去年基本相同。与以往不同的是今年的外来工团体票将首次使用电子客票。企业(自组团)订购的申报需求在确认受理和支付票款后，铁路部门不再提供纸质车票，购买团体票的乘客持二代居民身份证即可进站乘车。举手投足间的便利，再无保管车票的后顾之忧，务工人员也享有了电子客票出行的舒适与便捷。

快人一步的团体订票，彰显铁路温度，也体现了一个城市的温度。上亿外来务工人员，是中国工业化、市场化进程中出现的一个特殊群体，也是中国现代化建设的一支重要力量。在春运购票的激烈场面之前，优先解决他们的回家难题，温情对待这些城市中的弱势群体，这样的优先订票，充满对底层劳动者的尊重，让企业和城市充满了人情味。

团体订票也是管窥春运的一扇窗口。透过这扇窗口，民众也能感知越来越智能化、便捷化的出行，体味从“走得了”到“走得好”的新时代变迁。今年春运团体订票，珠三角地区节前团体票乘车日期为农历腊月十六至大年三十，始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票和始发部分高铁二等座车票；节后返程乘车日期为农历正月初四至正月十八。“刀刃”上的时间节点，越来越舒适的出行路，也是铁路改革发展的一个最美缩影。

春运未至，团体订票先行。这样的快人一步，是情怀也是担当，为春运注入一股股暖流。（胡辉）