2024年6月，江苏各级领导干部在人民网《领导留言板》共收到群众有效留言4286件，回应群众留言3863件。其中，政府工作、生态环境、文化旅游等话题最受群众关注。苏州、南京、徐州三地群众留言量最多；淮安、常州、苏州三地留言回复率最高；淮安、盐城、南通三地留言办理满意度最高。

不管是住房安居，市场监督、还是卫生健康……小小留言板架起了党和群众的连心桥、开启了社情民意的直通车，彰显着作为察民情、解民忧的治理抓手的效能。

网民来自广大群众，群众上了网，民意也就上了网。倾听民意、回应关切，互联网成了不可或缺的新渠道。走好网上群众路线，需要的不仅是真诚态度，更需要与时俱进的方式。一块留言板拉近了领导干部和人民群众的距离，也体现着“以人民为中心”的理念。每一个注册账号、每一条留言的背后，都有一个乃至一群期待被倾听的群众。他们每得到一次关注、每收到一条回复，都可能意味着负面情绪的化解，一个个问题的解决，推动的是民生的改善、社会的发展。实践表明，网上群众工作的高效办理、高效落实，不仅增强着人民群众的获得感，也提升着党和政府的公信力。

飞速发展的互联网时代，为广大网民提供用得上、用得起、用得好的政务信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感，是各级党委、政府和新闻媒体的职责。谁把人民放在心上，人民就把谁放在心上。不难发现，留言板上的每一条群众诉求表达和建议，不仅是社情民意的直观表达，更是社会治理的考验。只有不断回应群众的“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，精雕细琢民生“小事”，才能持续增添群众的“小确幸”，赢得“大民心”。用好网络留言板这个解决群众诉求的“回音壁”，方能让网络时代的群众工作焕发蓬勃生机、做得有声有色。

务实求真，切实造福人民。习近平总书记曾指出，“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，人民权益是否真正得到了保障。”让跳动的字符承载民心、贴近民意，用科技手段打造新的工作模式，让为民服务的事业行稳致远。“小小”留言板正成为党委政府同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。只有将群众的“心头事”放在心头、挂在嘴头、落在手头，才能真正取得群众满意的工作成效。让互联网这个“最大变量”变成最大正能量，让网上群众工作走得更远、做得更好。

一块留言板，一座连心桥，正不断连接起人民日益增长的美好生活需要。