“从空气里赶出风/从风里赶出刀子/从骨头里赶出火/从火里赶出水/赶时间的人没有四季/只有一站和下一站……”这是新诗《赶时间的人》里的句子，写这首诗的人叫王计兵，他本身是一名外卖小哥，平时喜欢用文字记录工作中的酸甜苦辣，被人称为“外卖诗人”。

从王计兵的字里行间，我们可以清晰地窥见一名外卖小哥的日常。他们风里来雨里去，从凌晨到深夜，争分夺秒地在车流人流中穿梭，走路、上下楼都是一路小跑，有时候甚至顾不上吃饭和睡觉，为的是尽快地把每一份外卖送到人们的手中。

但是，对于一名外卖小哥来说，他们最难过的事情不是辛苦，而是遇到误解、成见甚至是白眼。有时候会因为抢道被司机和行人辱骂，有时候会被保安阻拦在门外，有时候还会被客户威胁投诉、给差评。

最近，北京、杭州、上海、南京等地分别推出系列举措，落地“骑手友好社区”“小哥码”“一望到底”等项目，通过协商外卖骑手通行机制、开辟骑手绿色通道、上线送餐专属地图等措施，逐步解决骑手进门难、停车难、充电难等实际问题。这些举措实实在在地解决了外卖小哥们的急难愁盼，让他们流汗的同时不再流泪，真真正正地暖到了他们的心里。

外卖小哥是新就业形态劳动者，更是美好生活的创造者和守护者。有了他们，我们的生活才更加便利、更加美好、更加丰富多彩。因此，除了相关部门为他们排忧解难，破除现实难题之外，我们每一个人都应当善待外卖小哥，理解他们、支持他们、帮助他们。“赠人玫瑰，手留余香”，善待每位“赶时间”的外卖小哥，善待每位普通而平凡的劳动者，是一个人应有的文明与素养，是一座城市应有的肌理与温度。