热搜第一、微博话题阅读量1.5亿、9.4万个互动……“常州副市长现身凤凰传奇演唱会”引爆了网络。副市长和凤凰传奇的“冲突感”，的确是精准的流量密码，但伴随着不知情网友“官员也爱广场舞神曲吗”和“副市长听演唱会买票了吗”的疑问，这个为点击量而制造的话题，已无法精准阐述热闹背后的“弦外之音”。

先来看事情的经过：4月20日晚，凤凰传奇巡回演唱会首站在常州奥体中心体育场开唱。不少网友在抖音平台刷到一则演唱会现场视频，发布人是常州市副市长蒋鹏举。照片显示，演唱会当日，除了内场，蒋鹏举还去查看了会场内外的视频监控。更有网友在蒋鹏举发布的演唱会视频下方留言，提出洗手间数量不合理的问题，蒋鹏举立刻回复“今天改善”。

常州市人民政府官网显示，蒋鹏举副市长负责科技、文化、广播电视、旅游、文物、体育方面工作，分管市科教城、中以常州创新园、科学技术局、文化广电和旅游局（文物局）、体育局。

事实上，除了抖音，蒋鹏举还开设了名为“侨海报国蒋鹏举”的微博账号。仅从3月1日至今，他就多次为常州的文旅活动“打广告”：3月1日“炫”了把常州地铁“多巴胺风恐龙主题车”；3月7日推荐常州新北新龙音乐节；3月13日自豪了一把“常州打造全国音乐节票房第一”之后，又连发数条微博推广常州全域马拉松、长荡湖音乐节、太湖湾音乐节；3月21日发新闻截图，预热凤凰传奇演唱会；3月23日发布王力宏在常州演唱《天地龙鳞》的视频，还颇有网感地带上了#常州青春乐都#的话题标签；到了3月27日，他更是直接转发了常州恐龙园的抽奖微博……

至此，第一个问题应该有了答案。分管文旅工作的副市长出现在演唱会现场并查看监控，本也合情合理，更何况还是一位用自己私域流量，时不时给本地活动做推广的官员。

在铺天盖地的流量之下，很多网友可能忽略了这份“热闹”中最重要的一句话：有网友在蒋鹏举抖音视频下留言，提出洗手间数量不合理，蒋鹏举回复“今天改善”。据“常州发布”视频号消息，21日晚的演唱会现场就增加多排临时洗手间，并增设洗手台，“嗨到没体力时，现场还有‘爱的加油站’准备了瓶装水。”——这或许才是他开设、更新微博和抖音的意义所在：对民众而言，有了一个可以直通副市长的意见和建议渠道；对蒋鹏举而言，则多了无数个可以倾听民众声音的机会。

就拿演唱会来说，2023年全国演出市场总体经济规模达739.94亿元，创历史新高。演唱会对酒店、旅游、餐饮等行业巨大的“溢出效应”，让各地趋之若鹜。与此同时，演唱会市场也呈现出“柱子票”和“假唱”等纠纷频发的态势。去年11月中消协发布的数据显示，第三季度放映和演出服务投诉量同比增长高达216.23%——官员到一线现场，可以发现问题并快速解决。在网络空间，说不定也能优化堵点、痛点。

要知道，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意自然也就在网上。当下，网络已经成为一种生活方式，全面进入老百姓的工作、学习和生活。善于运用网络了解民意、开展工作，也是各级领导干部的基本功。不把自己变成网民，不经常上网潜潜水、聊聊天、发发声，怎么能更好地了解百姓所想所虑，快速回应关切？不以开放的胸襟和坦诚的态度去赢得网民信任，畅通和拓展网上民声传递的通道，又如何能收集到有利于城市建设的好想法？

新时代的群众路线，在线下也在线上，在网间更在心间。期待看到更多的蒋鹏举们火上热搜。