大件家具变成大件垃圾，如何处理是个难题。针对这一于民生不便之处，苏州城管部门推出大件垃圾免费清运活动，打造“美丽苏州 满意城管”品牌，将每个月最后一个周日定为免费集中清运日，一些区域也推出了常态化的免费清运服务，切实提升了便民服务水平。

大件家具既无法作为普通垃圾丢弃，因价值降低难以被废品回收站收取，小区内也很难有大件垃圾的暂存地，这是很多住户都会遇到的麻烦事，也是“寒山闻钟”论坛上多次反映的问题。苏州城管部门的及时出手，让居民这一急难愁盼之事得到了落地解决。事虽不大，但仔细思索，免费清运不是一拍脑袋的事，处置大件垃圾意味着的是搬运、拆解、粉碎及回收利用等多个环节，这些都会产生相应的费用。苏州市城管积极作为的态度其实是把功夫下在了背后，目前苏州已设立45个大件垃圾处置点，拆解后有将近10%的金属和木材可以实现回收利用，其他则进行无害化焚烧处置。同时，城管联动多部门推出大件垃圾资源化利用的相关标准和鼓励政策，在回应民生的基础上兼顾环保要求，为环保事业做出有益探索。

为了打造清新有品质的城市管理服务环境，近些年苏州市城管部门推出很多有力的服务举措，城管部门本身管理内容广泛，大到市政设施的建设，小到社区的垃圾分类、小广告清理，致广大而尽精微，既有制定个性化店招设置、减证便民、一网通办等政务服务，也有聚焦普通民众，智慧停车、特色外摆、地产瓜果自产自销点的处理等这些事关民生、枝叶关情的民生急事难事，既为便于群众办事充分考虑，也从细微之处入手，设身处地发现市民难点。

于小事之中我们可窥得民生大义。习近平总书记今年在江苏考察时提出“推进社会治理现代化走在前列”，完善社会治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”。大件垃圾的处置涉及到了城管部门、环保部门、收运服务公司等多个主体，协调处理起来并不简单，这也确确实实是一件惠民利民的治理工程，“寒山闻钟”里多次反映的问题得到了回应解决，民众可能产生的抱怨与不满转化为衷心地夸赞，免费处置带来的安心转运更是为民众疏通了最后一公里，直观地提高了城市的精细化治理水平。

城管的这波及时出手，让民生落地有声，主动作为与积极行动更是体现了基层执法部门的担当与责任，多谋民生之利，多解民生之忧，公职人员应该以敏锐的眼力、精密的思考、果断的行动与精准的治力关注民生所需，回应民生之难，于精微之处提高城市化治理水平。