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喜看“方便”更方便

近日,江苏省南京市传来消息,该市今年依然将“厕所革命”作为重要民生实事任务推进,全市计划新改建33座城乡公厕,吸纳130座社会厕所加入厕所开放联盟。新改建33座城乡公厕中,已有15座完成选址任务。

厕所问题,是民生实事,更是民生急事。其不仅关系城乡人居环境的改善,也关系广大人民群众生活品质的提升,更在关键时刻解“燃眉之急”,一分钟慢不得、缓不得、等不得。尽管过去5年间该市已累计新改建3355座城乡公厕,但仍在现有基础上想法设法持续推进这项民生实事工程,为更多需要“方便”的人提供方便。透过这扇窗口,我们看到了该市各级党委、政府人民至上的执政理念和深厚为民情怀,看到了全市上下从小处着眼、从实处入手的务实工作作风。

民生实事必须由群众最终说了算。厕所改建看似小事,实则不小,它直接关系群众切身利益,社会关注度高、群众期望值大,只有察民情、听民声、顺民意,群众才能真正满意,也才能实现改建的初衷。因此,无论在选址、布局、用材还是功能设施配置上,都要坚持走群众路线,充分听取社会民众和周边居民的意见建议。在这方面,南京市相关职能部门的经验做法值得肯定。改建前,不仅聘请专业设计单位,还将改造方案在周边小区张榜公布。如,根据游客和市民建议,将新建公厕重点布局在车站、停车场、游园绿地等人流量密集地段。再如,着力提升公厕的设施水平,设置第三卫生间,提高女性厕位比例,配备婴儿护理台、儿童座椅和无障碍设施、紧急呼叫按钮。又如,适应智能化要求,哪个厕位有人,厕门上的显示器一目了然。此外,结合南京地域特色以及公厕周边环境,实现“一厕一景”。这些实打实的举措,无疑方便了游客、群众出行和日常生活,也成为展示城市形象、体现城市文明的重要窗口。

既有“颜值”,又有“品质”。厕所问题不能光建不管,还要坚持建管并举,在提高管理服务水平上多下功夫。由于使用率高,难免会因管理服务不到位导致脏乱现象发生。只有加强规范化、精细化管理,下足绣花功夫,明确保洁标准、保洁范围,才能确保内外干净整洁,使用方便。这就要求相关职能部门强化主体责任意识,着力做好改建的“后半篇文章”。南京市自2017年开展“厕所革命”以来,各级投入财政专项资金,在每个环卫公厕配备专职保洁人员,实行轮岗作业,24小时免费开放,提供免费厕纸,做到“随脏随保、定时打扫、即时维护”。该市还扩大公众知情权,通过在公厕大厅显眼位置实时公布保洁消杀记录,设置市民满意度评价系统,广泛接受社会监督。这些管理制度机制,较好地发挥了监督哨作用,有效避免了推诿扯皮、懒政怠政、权责不分等行为,使管理服务职责更加清朗明晰规范。

民生无小事,枝叶总关情。厕所问题是展示城市文明的一扇窗口,也是尊重民意、赢取民心的一座桥梁。让我们用心用情用力,把这项事关广大人民群众获得感的民生实事工程做得更加完美、更有成效!

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