习近平总书记在新疆考察时指出，“社区很重要，上面千条线，底下一根针，很多工作都要靠社区去完成。我们要把工作沉到基层，一定要接地气，了解老百姓的所思所想所盼，根据大家的需求来做我们的工作。”社区工作连着千家万户，应强化抓基层、强基础、固基本的导向，充分激活党组织的“神经末梢”，构筑基层社会治理的“桥头堡”，把基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。

党建“打头阵”，让社区工作更有方向。社区工作千头万绪，如果“头痛医头，脚痛医脚”，难以面面俱到，而党建工作就是“乱麻”中的“线头”。只有建强社区党组织战斗堡垒，充分发挥党员先锋模范作用，才能带领社区健康有序发展。要强化社区党组织“一线指挥部”功能，筑牢“社区党组织、网格党支部、党员中心户”三级架构，健全“吹哨报到”机制，深化“红色物业”效能，整合“同城共筑”力量，不断提升基层党组织“话语权”“战斗力”。激活社区党组织书记在联系服务群众、引领基层治理中的头雁作用，帮助党员骨干锻造“硬核能力”、克服“本领恐慌”，进一步优化薪火接续激励机制，让党组织在基层有“巡防的守夜人、支撑的顶梁柱”。

服务“聚人心”，让社区工作更有温度。社区工作处在一线、直面群众，归根结底就是为民服务、为民办事。社区党组织和党员干部天天同居民打交道，必须强化群众需求导向，多想想如何让群众生活办事更方便一些，如何让群众诉求表达渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安更幸福一些，使千家万户切身感受到党和政府的温暖。紧紧依靠群众，组织居民参与，激活社区力量，推动干部群众群策群力，让居民的事居民议、居民的事居民定，变“管理服务对象”为“治理中坚力量”。以群众幸福为追求，打造宜乐宜居的社区环境、提供便民惠民的公共服务、创建和睦和谐的邻里关系，在办好一件件实事好事中提升群众获得感、幸福感、安全感。

关爱“到一线”，让社区工作更有奔头。当前，有的地区社区工作者工资待遇低、监督问责多、晋升通道窄，激励机制不足，容错机制缺乏，导致部分社区者积极性主动性不强，成为制约基层治理水平提升的短板。要推动人往基层走、钱往基层投、政策往基层倾斜，少一些权宜之计、多一些治本之策，防止“巧妇难为无米之炊”。坚决整治形式主义官僚主义，切实减轻社区工作者负担，让他们远离文山会海，把更多时间用于服务群众。健全社区工作者招聘、选拔、培养和激励机制，通过有“强度”的激励、有“温度”的关爱和有“底线”的包容，让“吃苦”的“吃香”、“埋头”的“出头”、“实干”的“实惠”，营造关心关爱社区工作者的良好氛围。

（作者：王欣然 南京市玄武区委组织部）