人工智能快速迭代，大数据、大模型深度融入基层治理，重塑着干部履职方式。不少年轻公务员聚焦提升数字素养、掌握新技术，但容易忽略一项核心能力——提问能力。问题是群众诉求的载体，也是干事创业的切入点。会提问才能主动思考，善提问才能抓实工作。年轻公务员要主动发现问题、敢于直面问题，善用 AI 研判问题，立足基层实际破解难题，在一问一答、攻坚克难中锤炼推动高质量发展的过硬本领。

发现问题是关键。作为年轻公务员，工作中最关键的就是摸透真实情况，找准实际存在的问题。然而，现实中总有个别人总待在办公室空想，只依靠报表、听汇报掌握情况，就不会真正了解老百姓真正的难处；还有的只照着上级安排办事，觉得任务做完就万事大吉，不再去深挖问题。要知道，问题不会自己主动暴露出来。年轻公务员应当多走出办公室，下沉到一线，到田间地头、工厂车间、项目现场摸实情、听民意。既要看得见摆在明面上的问题，也要从一些细碎线索里找出隐藏的问题，从刚刚冒头的隐患预判后续发展。

摆出问题是重点。看到问题之后，敢不敢把问题摊开来讲，最能看出一名年轻公务员有没有担当。有的只报好事、隐瞒问题，怕暴露工作漏洞，影响自己的工作评价；还有的担心提出问题会得罪人、惹出麻烦，抱着少做事就少出错的想法。这样一来，小矛盾慢慢就会演变成大麻烦。年轻公务员要树立问题意识，遇到问题不回避、不遮掩、不糊弄，敢于直面阻碍发展的堵点，直面工作中的短板不足。多向实践求教，摸索做事的规律办法；多向群众问询，倾听真实声音，积累工作经验。敢于提出问题，既是直面矛盾的勇气，也体现心里装着老百姓的初心。

分析问题是能力。人工智能技术是帮助分析问题的有力工具。面对海量数据、错综情况，光靠人脑很难全部梳理清楚，人工智能可以快速整理、归类、关联各类信息，帮助把情况看得更全面，分析得更透彻。但年轻公务员要懂得用好工具，却不能完全依赖工具。机器负责处理繁杂信息，梳理出有用参考；价值判断、方向抉择这些核心事情，还是要牢牢抓在自己的手里。向人工智能提问不能笼统模糊，要把笼统的想法变成具体清晰的问题，把零散的数据整理成完整的分析思路。同时不能直接照搬 AI 给出的结果，不能把它的输出当成标准答案直接照抄。工具再好用，最终怎么取舍、怎么拿主意，还是要依靠自己来判断。

解决问题是最终落脚点。提问本身不是目的，把问题处理好才是根本。处理问题要落到具体实处，把大的难题拆解成一个个小的突破口，把普遍性的问题转化成贴合本地情况的具体办法，让对策接地气、能落地。对于AI 分析出来的结论，要放到基层实际当中检验打磨，避免纸上谈兵、办法和现实脱节。解决问题的过程，本身就是提升能力的过程。要踏踏实实干事，把一个个问题清单变成实实在在的工作成效，把群众的期盼转化成实实在在的获得感。

（扬州市委组织部 王吴群）