城市街巷之间，外卖骑手日夜奔忙，成为服务保障市民生活运转的重要力量。受制于平台竞速算法，不少骑手深陷“守法就要超时、抢行方能保收入”的两难。今年以来，江苏多地推出“等灯不计时”治理机制，打通交管与平台数据，骑手等候红灯期间订单计时同步暂停。这一处细微的制度调整，为冰冷的算法逻辑注入人文暖意，生动诠释了“算法向善、治理向暖”的善治内涵，彰显新时代城市治理兼顾精度与温度的实践智慧。

源头破局，以机制革新破解算法困局。外卖骑手闯红灯、抢黄灯等交通风险，并非简单归咎于个人安全意识薄弱，而是平台竞速算法倒逼之下的现实困境。红灯待行、道路拥堵等骑手无法掌控的客观外部条件，过去全部折算为骑手的超时考核压力，造成“守法易受损、抢行得便利”的价值错位。以往治理大多聚焦末端管控，依靠劝导教育、违章处罚规范骑手行为，属于事后补救，难以根除矛盾根源。“等灯不计时”的可贵之处，在于跳出单纯约束个体的惯性思维，打通交管信号灯公共数据与配送平台算法接口，将不受骑手控制的红灯等候时长剥离订单考核。治理关口从事后惩戒前移至事前减负，用技术协同调和规则冲突，从机制层面理顺权责关系，真正让遵规守法的新业态劳动者不再吃亏。

向心而行，以人文关怀厚植温情底色。一座城市的文明成色，不只取决于高楼大厦的外在风貌，而在于对待新就业群体的姿态。以外卖骑手为代表的新就业群体，如同城市运转不可或缺的毛细血管，却长期困在时效考核的紧绷链条之中。“等灯不计时”看似只是计时规则的微调，实则卸下骑手“抢一秒保一单”的精神枷锁。机制始终守住红灯必停、交规必守的法治底线，在不降低安全标准的前提下，体恤劳动者真实的生存处境。城市治理跳出管理端、消费端的单一视角，直面新就业群体的权益诉求，统筹平台责任、消费者期待与劳动者保障，让城市发展成果实实在在惠及每一位城市建设者。

久久为功，以系统思维夯实善治根基。一项创新举措很难毕其功于一役。“等灯不计时”为化解骑手现实困境作出有益探索，但仅解决了路口红灯这个单一痛点，商家出餐迟缓、道路通行拥堵、小区出入受限等现实压力依旧客观存在。如何甄别真实等候与恶意刷时长，防范机制漏洞；如何推动跨平台、跨区域规则统一，破除行业竞速内卷；如何平衡配送时效与消费体验，严守数据共享的安全边界，都是后续治理必须答好的现实考题。这就要求跳出“单点施策”局限，构建“算法优化+路面管控+正向激励”的综合治理模式，推动外卖行业从“竞速跑单”转向“有序配送”，实现道路安全、骑手权益、配送质量三方共赢。善治贵在持之以恒，实现单点突破之后，仍需持续迭代完善，补齐制度短板。

治城如治水，贵在疏堵并举。智慧治理，是善用技术手段破解民生痛点；人文温度，则是把尊重与关怀嵌入制度设计细节。“等灯不计时”，正是城市践行算法向善的生动探索。应将这份治理暖意延伸到更多场景，催生更多务实破局之举，直击民生痛点、打通实践堵点，让城市既有高效运转的治理骨架，更有温润人心的人文底色，让每一位奔走于街巷的城市奋斗者，都能行得安心、干得舒心。

（扬州市广陵区委编办 颜何俊）