习近平总书记在上海考察时强调,“要以‘绣花功夫’不断提升小区物业管理和便民服务水平,努力让居民群众满意”。这番谆谆嘱托深刻揭示了城市治理既要宏观布局、更需微观落子的道理。小区是城市治理的“最后一公里”,物业服务、便民事项看似针头线脑,却件件关乎民生冷暖。基层干部需将“绣花功夫”理念贯穿于网格管理、诉求响应和环境提升的各个细节,方能以点滴“针脚”织密民生幸福网,绣出群众满意的治理新图景。
练就“见微知著”的眼力,绣准为民造福的“一针一线”。绣花起针,必先辨清布面纹理、摸准经纬走向。小区治理同样如此,倘若不知民情冷暖、不懂群众期盼,就容易“扎错针、跑错线”。从推进老旧小区加装电梯、解决“悬空老人”下楼难,到增设电动自行车智能充电桩、整治“飞线充电”顽疾,再到改造雨污管网、修缮屋顶漏水、破解“停车难”“充电难”,一针一线都连着群众的日常生活。这背后是“把最好的资源留给人民、用优质的供给服务人民”的坚定承诺,是把小区建成居民最放心、最安心的幸福港湾的朴素愿望。基层干部当以此校正政绩观,练就一双“火眼金睛”,把调研的“针尖”对准真问题,多到楼道堆物现场、地下车库、垃圾厢房旁、物业纠纷调解室里“解剖麻雀”,把政策滴灌到楼栋家庭、温暖送进群众心头,方能让政绩经得起“人民口碑”的检验。
锤炼“数智融合”的功力,织密系统施治的“一丝一缕”。绣花绝非随心所欲的针线堆砌,胸中必有“大写意”的格局,手上方有“工笔画”的严谨。当下小区治理千头万绪、错综交织——停车位争夺、楼道堆物、物业费收缴难等等,绝不能“撒胡椒面”式地粗针大麻线,必须以数字化赋能、精细化治理,方能把脉会诊、精准缝合治理难题。基层干部当以匠心统筹好小区安全与便利、建设与管理、地上地下与围墙内外,结合“干部下沉、数字赋能”行动,用好大数据、智能化这根“智慧线”,把诉求收集上来、把服务推送下去,用“巧心”穿起治理的千丝万缕,实现“智治”与“人治”的丝丝入扣。
涵养“久久为功”的定力,绘就幸福家园的“一图一景”。“慢工方能出细活”,绣花急不得、虚不得,最考验定力和耐心,没有一蹴而就的成功。从垃圾分类的习惯养成,到停车位改造和充电桩布局,再到物业费调价、维修资金续筹、绿化养护、邻里矛盾化解,这些小区治理的“硬骨头”环环相扣、件件具体,都不可能毕其功于一役,绝不容许“一阵风”式的突击,更容不下“走秀式”的虚功,必须一针一线密密缝、一步一动细细绣。“绣花功夫”里见真章,磨的是性子,练的是长劲。这要求基层干部必须坐得住“冷板凳”、当得了“绣花娘”,多做打基础、利长远的潜功,不搞花拳绣腿的显绩,对看准的事、定下的盘子,不因换届换人而改弦更张,不因一时见效而寅吃卯粮,一茬接着一茬干、一锤接着一锤敲,方能确保“花面”正反皆求极致,表里都显亮堂。
(盱眙县委组织部 冯伟)






