习近平总书记指出：“什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。”民生无小事，枝叶总关情，老百姓藏在柴米油盐、衣食住行之中的细碎期盼，正是基层治理需要深耕细察的“一枝一叶”。唯有把这些“小期盼”放在心上，把这些“小问题”抓在手上，在“一枝一叶”的细节里找准民生痛点、摸清治理堵点，才能真正找到破解基层治理难题、满足群众美好生活需要的“治本之策”。

服务群众、造福群众，是基层治理的出发点和落脚点。可当下少数干部仍存在脱离群众的作风偏差，为民办事脱离实际需求。有的习惯坐在办公室里拍脑袋、定方案，看似做了不少工作，实则没有踩到群众的真实需求上；有的把“做了”等同于“做好了”，只追求完成任务的流程闭环，不在意群众满不满意、认可不认可，最后投入了人力物力，却落得“热脸贴了冷屁股”；还有的只会“捡容易的活干”，盯着群众反映的表面问题仓促出手，没有沉下心深挖问题根源，导致解决问题按下葫芦浮起瓢，同类问题反复出现。这些偏差的根源，就在于没有把群众的实际感受放在第一位，没有在细节处下足功夫。

基层工作面对的，是一个个鲜活的人、一件件琐碎的事。家门口的路灯亮不亮，关系着群众出行的安全感；老旧小区改造顺不顺心，影响着千家万户的获得感；办事窗口服务好不好，折射党和政府在群众心中的形象。每一件群众口中的“枝叶琐事”都是一道政治考题，答好了，群众就对党多一份信任；答不好，再宏伟的蓝图也难有根基。广大党员干部必须从巩固党的执政根基的高度来审视“一枝一叶”，走进街头巷尾、走进群众家中，在拉家常中听真话、察实情，在走街串巷中找问题、摸需求，真正把群众的所思所想所盼摸准摸实，把问题的根源症结找准找透。

发现问题只是开始，解决问题才是关键。从事理逻辑来看，零散的民生琐事从来都不是独立存在的，它是制度短板、资源分配、工作作风长期累积之后外化出来的表象。如果只盯着表象开展整改，满足于当下矛盾平息，问题早晚还会换一种形式再度滋生。唯有顺着“一枝一叶”追本溯源，才能对症下药拿出根本性解决方案，实现“解决一个问题、带动一类问题治理”的效果。广大党员干部要跳出就事论事的浅层思维，摒弃急功近利的应付心态，善于以小见大、由表及里，通过一个诉求的解决倒推工作流程的完善，通过一类问题的整改推动治理机制的升级，真正把民生期盼变成可感可及的治理成果，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（南京市委组织部 林云鹏）