《孟子·公孙丑上》有云:“子路,人告之以有过,则喜。”大意是孟子以子路为范例教育学生要正视自己的缺点错误、勇于接受别人的批评。同样,对党员干部而言更应如此,“闻过则喜”既是胸襟气度的体现,更是破解工作难题、赢得群众信任的“金钥匙”,要先诚心倾听,更要虚心接受,做到真心改过,以“闻过则喜”的态度不断涵养自身成长底气。
“闻过”先需诚心倾听,不做“选择性过滤”。“听”的本质是获取真实信息、掌握群众诉求,而“诚心”则是前提和保障。一些干部之所以对批评意见不闻不问,有的是“官本位”思想作祟,把群众的“刺耳话”等同“找茬”,把同事的“提醒语”视作“拆台”;有的是“鸵鸟心态”影响,习惯“报喜不报忧”,以为“不闻过”就等于“没问题”,试图通过回避问题建议掩盖自身不足或者工作短板。这种“过滤式”倾听会导致干部身陷“信息茧房”,久而久之身边声音多是“形势大好”“成绩显著”,难见真实的问题和短板。因此,“诚心听”绝非形式上的开门纳谏,而是要主动放下“官架子”,以谦逊姿态走进群众,不怕“丢面子”,让群众敢说“逆耳言”、愿提“真意见”,把批评意见当作了解实情的情报源、发现问题的显微镜,在田埂间、院坝里的“真心话”中找到答案,这样才能摸清工作的“真实家底”,为后续改进找准方向。
“闻过”更要虚心接受,不搞“表面化接纳”。虚心接受就是要正视不足、敬畏批评,将批评转化为自我革新的动力。现实中,有些人对批评的“接受”停留在“口头上”,在民主生活会上开展批评与自我批评时态度诚恳,散会后却未有实际行动;面对群众意见时表态掷地有声,转身就把问题“束之高阁”。这种“表面接受”本身就是对批评的不敬畏、对问题的不重视,仅把“认错”当作“过关”的形式和手段,而非改进工作和自我提升的机遇,这样不仅无法解决问题,反而会消耗群众信任、损害干部公信力。只有真正把批评当作“镜子”“警钟”,才能照见自身在宗旨意识、工作方法上的不足,才能警醒自己在权力运行、决策执行中不跑偏。这就要求党员干部跳出“自我辩护”的思维定式,以“有则改之,无则加勉”的态度对待每一条批评意见,既不因“批评尖锐”而抵触,也不因“意见琐碎”而轻视,为后续整改筑牢坚实基础。
“闻过”还得真心改过,不能“形式上过关”。“改”是“闻过”的最终目的,是把问题作为改进的方向,把批评变成成长的动力,如果只“闻过”不“改过”,再动听的表态都是“空话”,再诚恳的接受都是“作秀”。真抓真改,意味着一方面要找准问题根源,避免“浅尝辄止”,从思想认识、工作方法、制度机制等层面剖析问题产生的原因,另一方面要拒绝“纸上谈兵”,结合实际制定可操作、可检验的整改方案,拿出扎实有效的工作举措。整改效果绝不可“自说自话”,要通过“回头看”“群众评价”等多种方式,确保问题真解决、群众真满意,让群众看到实实在在的变化。必须持续跟踪问效,坚决防止“虎头蛇尾”,不仅是“改了”,更重要的是“真改好了”,在直面问题中提升履职能力、涵养成长底气,真正成为群众信得过、靠得住的“贴心人”。
(徐州市贾汪区委组织部 张朕)






