《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》中提到：“‘一枝一叶总关情’，干部带着感情去做事，群众感受就不一样。”群众工作说到底是做人的工作，是凝心聚力的工作，党员干部只有始终站稳群众立场，时刻把群众放在心上，积极主动融入、真心实意服务，带着感情去做事、脚踏实地办好事，才能在造福于民中不断赢得民心。

“感人心者，莫先乎情。”“最美医生”路生梅始终心系群众，在目睹农村妇女生产的惨痛过程后，下定决心推广新法接生、科学育儿，在落后山区建起第一个正规儿科；“亮灯警察”陈清洲深知当地交通安全困境，走田间、爬山路，不分昼夜勘察交通路况，将情系群众体现在上百张手绘草图中……对群众有没有感情，是不是带着感情去干事，本质上是有没有站稳群众立场，能不能“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”。党员干部只有怀着对群众的深厚感情，才会从内心深处关心群众的安危冷暖，把群众的利益诉求放在首位，真正将利民之事落在实处，群众也才会把我们当自己人、同我们交心，党同人民群众的血肉联系才会更加牢固。

带着感情去干事，从来不是浮于表面的口号，而是落地有声的行动。“千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”同样是服务群众，是主动换位、耐心倾听，还是简单问询、敷衍处理，工作带不带感情、是不是真心，最终的效果也大相径庭，群众感受到的诚意也截然不同。党群干群之间的鱼水情都是真心“处”出来的，要多说群众听得懂的话、群众记得住的话，善用乡音方言、谚语俚语把贴近实际、解决问题的政策文件讲清楚，以专业判断帮助群众落实政策申领、改善生活水平，让好日子有奔头、快成行。要把群众的事当作自己的事，真刀真枪干、扎扎实实做，聚焦问题研究透彻，提出精准有效、务实可行的科学举措，稳扎稳打、做实做细，用自己的辛苦指数拉满工作“进度条”。

“路遥知马力，日久见人心。”带着感情去干事，不能一股脑、一阵风，忽冷忽热、若即若离，更不能光有感情没有实效，自己工作很有成就感，到头来群众却无获得感。广大党员干部要学会主动跳出自我视角、走到群众之中，以认真严谨的态度、“时时放心不下”的责任感，确认群众的意见想法有没有得到回应、验证群众的急难愁盼有没有得到解决，做好查缺补漏、回头看，确保实事办妥办好、臻于至善。不管是污染防治攻坚、基础设施改善，还是持续深化医改、支持稳岗就业，都是让人民过上幸福生活的“头等大事”，既要打好一时一事的攻坚战，也要打好常态长效的持久战，常态化、习惯性地把群众难题变为实事课题，将心比心、以情换情，持续发力、久久为功，创造更多造福群众、惠及百姓的“真绩实效”。

（无锡市滨湖区马山街道 孔亚琦）