习近平总书记在青海考察时指出，要切实保障和改善民生，尽力而为、量力而行，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题。对广大党员干部来说，人民至上不是一个抽象的概念，而是体现在解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题上，细化于办好人民群众关心的一件件小事、一桩桩实事上。民生是人民幸福之基、社会和谐之本，党员干部要在解决民生难题上疏通堵点、祛除痛点、破解难点，把小事办实、把实事办好。

用心用情了解民意。对群众有没有感情，是不是带着深厚感情做工作，对工作实际成效有着重要影响。坐在办公室里发现不了问题，只有入村头、下地头、上炕头才能了解民意、收集诉求。无论何时何地，党员干部都需要迈开步子、俯下身子，到发展难题多、群众意见大的地方多走走，摸清查实基层情况和群众意见。用心用情了解民意，就要多敲敲百姓家门、多坐坐群众板凳，真心实意“走进门”，群众才会愿意说、说得开；推心置腹“坐下来”，才能更好地掌握第一手资料、问明白群众的意见建议，把人民群众的急难愁盼问题找准。

全心全意办好实事。民生实事看似寻常，其实关系百姓切身利益，关系千家万户安危冷暖，都是马虎不得的大事。只有始终秉承为民情怀，在人民群众的“急难愁盼”上持续发力，才能真正把为群众办实事落到实处。民生实事是为百姓办的，要多问老百姓需不需要、满不满意。广大党员干部要敢于担当、敢于碰硬、敢于创新，不开空头支票，不做表面文章，不搞半拉子工程，切实避免“雷声大雨点小”，以“身入”“心至”“力到”的行动姿态，把工作做到百姓心坎上，让每一件民生实事都能持续提升群众幸福指数。

尽心尽力办妥难事。想群众所想，急群众所急，从一点一滴实事抓起，勇于担当作为，着力解决群众最关心最现实的利益问题，就能不断密切党和人民群众的血肉联系。千难万难，干起来就不难。党员干部要突出实干精神，少说“不能办”、多想“怎么办”，少说“以后办”、多说“抓紧办”，拿出“硬招数”、啃下“硬骨头”。为群众办妥难事，不仅要有站得高、看得远的胸怀眼光，也要有不弃微末、久久为功的精巧细心，敢于并且善于从旧模式、老状态中摆脱出来，用务实行动率先垂范，用钉钉子精神攻城拔寨，真正让人民群众看到变化、得到实惠，不断把人民对美好生活的向往变为现实。

（昆山市陆家镇财政和经济发展办公室 李群）