“我们自己花钱买的，凭什么被丢？”近日，四川某高校多名学生在社交媒体反映称，学校保安将学生外卖扔进垃圾筐，并禁止学生取走，相关视频引发争议。

据报道，该校学生说，以往外卖可放置校门口，但自从学校安装外卖柜后，所有外卖必须入柜，否则一律被清理。“放在柜外的都被扔了，而放柜子还要收一块钱，费用由学校收取。”而保卫处工作人员则称，高温环境下外卖容易变质，为保障同学们的食品安全，保安将其扔进垃圾桶，学校需为大家的健康负责。

又是一个“为你好”式的说辞。可这份“好意”，在学生眼中却变了味：原本的免费存放点被取消，取而代之的是需“额外付费”的外卖柜，这难免让人质疑，学校的“好意”中是否掺杂了“创收”的考量？况且，外卖柜没有冷藏功能，高温天气下，柜里温度或许比室外更高——“为你好”的说法似乎也经不住推敲。

“学校解决不了外卖问题，就直接解决了外卖！”最让学生难以接受的是，他们没感受到应有的尊重。制定“外卖必须入柜”的规则时，有征求过学生的意见吗？清理未取餐品前，有核实过确实无人认领吗？说不定学生尚未下课，还没来得及去取餐呢！更何况，大学生已经是成年人了，餐品是否变质、能不能吃，自有判断，选择权应当在他们自己手上。

在该高校最新的通报中，校方承诺赔偿学生损失，快递柜使用费用由学校承担，保卫处处长被停职。

的确，“一扔了之”既浪费食物又损害学生权益，保安难辞其咎。但如果将矛头只对准保安一人，未免有失偏颇。保安只是规则的终端执行者，若非管理存在漏洞，他们何至于用极端方式解决问题？学校没有提供免费可靠的存放点，也没给保安提供“引导而非清理”的可行方案，仅靠一句“外卖必须入柜”，再把维持秩序的压力全推给保安，本身就是管理制度的缺位。

更该被追问的是，报道称该校门口“最多一次有近百份外卖无人领取”，学生为何宁愿舍近求远点外卖？若食堂能做到菜品常换、价格亲民、口味良好，相信不会有这么多同学愿意花时间等外卖吧！

其实，此类事件早已不是新鲜事，只要学校愿意正视问题，从学生需求出发，就能找到比“扔外卖”更有效的办法——比如，食堂方面可以从改进厨艺、推出“特色菜”“平价菜”等提升吸引力，如果学生想点份外卖换个口味，学校可以设置一块阴凉的地方作为外卖存放点，并竖“及时取餐”提示牌……

当规则多些温度，当管理多些体谅，当学校愿意弯下腰倾听学生的声音，很多问题自然会迎刃而解。毕竟，学生想要的从不是“对抗”，而是被尊重、被理解；高校需要的也不是“平息舆论”，而是让校园真正成为学生安心学习、舒心生活的“第二个家”。这，才是校园管理应该抵达的终点。

（邵文晶）