一本摊开的书、一只水杯、一张写着“稍后回来”的纸条——这些看似无伤大雅的个人物品，正在悄然成为阻碍公共图书馆资源高效流动的“隐性壁垒”。让作为人人平等享用的公共图书馆，因占座行为导致资源利用率低下。

近日，全国多地图书馆相继推出针对性治理措施，从常州市图书馆、深圳图书馆明确规定“离座30分钟即释放座位”到首都图书馆的“60分钟自动弃座”机制，再到杭州萧山图书馆采用的“沙漏计时”管理，一系列精细化措施的出台，标志着公共文化服务机构正在从粗放式运营走向精细化、规则化治理的转变。

图书馆长期存在的“占座之困”，折射出部分读者公共意识的欠缺与公共资源管理的缺位。为了确保个人学习的便利，不少读者选择以摊开的书籍、书包水杯，甚至只是一本笔记本或一支笔，提前锁定座位，导致馆内出现大量“虚假占用”的现象。尤其在考试季、寒暑假等入馆人流高峰期，“幽灵座位”激增——看似有主、实则久无人至的座位比比皆是，这使得真正急需学习空间的读者“一座难求”，背离了图书馆作为公共文化空间应有的共享属性。

更值得警惕的是，占座行为具有明显的负面传导效应。当少数人的占座行为未得到及时劝阻时，其他读者容易产生“不占即亏”的心理，甚至效仿此类做法，导致占座风气迅速蔓延。

值得肯定的是，面对长期存在的占座难题，多地图书馆不再止步于“请勿占座”这类软性提示，而是陆续推出了一系列更具约束力的管理措施。

首都图书馆自8月29日起明确实行“一人一座，先到先得”，严禁任何形式的占座或代占，并规定读者离座超过60分钟即自动视为放弃座位。深圳图书馆通过馆内巡查与温馨提示单结合的方式柔性管理：工作人员对疑似占座座位贴单提醒，读者需在30分钟内返回（用餐时段延长至60分钟），超时座位将及时释放。

常州图书馆除强调“人走物清”原则外，还提供“离座卡”便民服务：读者短暂离开可至服务台领取卡片，标明离开时间并置于座位上，既保证了座位状态可知可管，也体现了对读者的信任与尊重。

杭州萧山图书馆创新引入读者共治机制：发现座位无人，读者可主动申请放置沙漏计时；若30分钟后仍无人返回，即可使用该座。这种规则既调动了公众参与监督的积极性，也提高了座位流转效率。这些因地制宜的实践已初见成效。例如在深圳图书馆，新规执行后，“真正坐满读者的座位明显增多”。

回顾公共图书馆的管理演进，对占座问题的治理，经历了从道德教化到制度规范的转变。早期管理更多倚重于读者自律，然而，随着公共资源日益紧张，单纯依靠道德约束逐渐显得力不从心，如今，越来越多图书馆主动设计规则，从“被动维持秩序”转向“主动优化服务”，让有限的座位资源“转起来”，这种转变，本质上是将读者真实需求放在心上，而从劝说到制度，从模糊到清晰，图书馆治理占座方式的进化，是公共服务走向精细化的缩影。

值得称道的是，时下图书馆对占座现象的治理，体现出“刚柔并济”治理智慧。所谓“刚”，在于守住底线，规则清晰。例如，常州市图书馆制定了明确的违规处理细则，让管理有据可依：首次违规予以提醒并清座，二次违规则暂停借书权限7天，若情节严重或拒不配合，则将面临一周以上的馆内设施使用的限制。这种阶梯式的惩戒机制，捍卫了规则的严肃性，传递出“谁也不能例外”的鲜明信号。所谓“柔”，在于体察实际需求，充满人情温度。许多图书馆在规则中注入了灵活考量。如武汉东西湖区图书馆、深圳图书馆等，在午间用餐高峰自动延长座位保留时长，避免读者因短暂就餐而失去座位。不搞“一刀切”的设计，既解决了真实的民生需求，又有效杜绝了恶意占座。

当然，治理图书馆占座问题，不能仅靠馆方单方面的约束与管理，还需要构建多元共治的生态系统。其中，技术赋能将是重要方向。比如，可引入“智能座位管理系统”，通过压力传感器与红外感应装置，实时监测座位的真实使用状态。读者短暂离开时，可通过小程序选择“保留座位”，系统为其预留合理时长，进而实现座位资源的高效流转与公平分配。此外，应配套建立信用激励机制，将座位使用行为纳入个人信用评价体系。对持续遵守约定的读者，给予延长借书期限等正向激励；而对屡次违规占座者，则采取限制措施，以此来培养读者的守信习惯。

图书馆是城市的一片“净土”。笔者认为，图书馆的“静”，不仅应体现于环境上的无声，更应内化为资源使用中的有序。防占座新规的价值，不只在于解决“一座难求”的具体矛盾，更在于以一种清晰的规则意识培育公民的公共精神。这种精神，是现代化进程中不可或缺的公民素养，也是衡量社会文明进步的重要标尺。

（周娴）