近日，国务院办公厅发布的《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》，这既是对过往政务服务改革的深化延续，更是向“好办、易办”升级的攻坚号角。重点事项清单从企业创新扶持到个人福利申领，从跨境服务保障到民生高频需求，以精准施策回应民之所盼，以系统思维破解治理难题，彰显了以人民为中心的发展思想，为推进国家治理体系和治理能力现代化注入强劲动力。

“高效办成一件事”的深意，在于将政府部门的“责任清单”转化为企业群众的“幸福清单”。2026年新一批清单的推出，延续了“高频优先、急难先办”的原则，实现了民生关切与发展需求的精准覆盖。五批清单累计55项事项的扩容历程，见证了政务服务从“被动响应”到“主动供给”的转变。这是对企业群众全生命周期需求的深度洞察，是政策供给与民生期盼的同频共振，让每一项服务都精准对接“急难愁盼”，让每一次办事都充满温度和质感。

政务服务的痛点，往往藏在部门壁垒的“堵点”和流程繁琐的“卡点”中。“高效办成一件事”的核心突破，在于以机制创新打破“各自为战”的治理格局，构建起“一盘棋”的协同体系。从顶层设计来看，常态化推进机制的建立让改革从“运动式”转向“长效化”，确保政策连续性与执行力；从实践路径来看，跨部门、跨层级、跨区域的协同机制，推动审批流程从“物理组合”迈向“化学反应”，实现了“一件事一次办”的集成效应。

技术赋能为机制革新插上了翅膀。全国一体化政务服务平台的“总枢纽”作用持续凸显，数据共享打破了“信息孤岛”，电子证照互通互认减少了“材料反复交”，线上线下融合消除了“办事多跑腿”，当技术创新与流程再造同频发力，当部门协同与数据共享深度融合，政务服务就能实现从“能办”到“好办、易办”的质变。

改革的成效，终究要以群众的获得感为标尺。“高效办成一件事”的推进过程，正是以“钉钉子精神”破解民生难题的过程。各地各部门以用户视角实地调研，把群众“表情包”当作改革“风向标”，让每一项措施都直击痛点；体现在“锲而不舍”上，成熟一批、推出一批的清单管理模式，一锤接着一锤敲，持续打通数据共享、流程协同的梗阻；更体现在“务求实效”上，从“只进一门”“一网通办”到“免申即享”，每一项创新都聚焦于减少办事成本、提升服务体验，让企业群众感受到实实在在的变化。

政务服务改革永远在路上，没有终点只有连续不断的新起点。从流程优化到机制创新，“高效办成一件事”的实践探索，优化了政务服务效能，让服务更有温度、治理更有效率、发展更有活力，为高质量发展营造了优质营商环境，为共同富裕筑牢了民生基础。

站在新的发展起点，随着“高效办成一件事”在更多领域更大范围落地生根，这场以人民为中心的治理变革，必将持续破解治理难题、激发社会活力。让政务服务的阳光照亮每一个角落，让改革红利持续滋养民生土壤，为推进国家治理体系和治理能力现代化写下更加精彩的篇章！

（陈语竹）