习近平总书记近日就研究吸收网民对“十五五”规划编制工作意见建议作出重要指示强调，广泛深入地察民情、听民声、汇民智，凝聚起推进中国式现代化的强大合力，不断实现人民对美好生活的向往。当时代的浪潮奔涌向前，民声恰似江河暗流，唯有构筑坚实的“回音之壁”，方能将万千民声转化为治理的智慧。察民情不是走马观花，听民声更非装点门面，汇民智必须打通“最后一公里”，让民意之水真正浇灌出惠民之花。

采集原声带，莫让民声失真。若习惯于层层过滤的“加工版”汇报，或满足于会议室里的“精选集”发言，便永远触摸不到社情民意的原生肌理。真察民情，须主动拆除“信息壁垒”，既要推开机关大门广纳诤言，更要走进背街小巷捕捉“方言方语”。在社区的“榕树议事会”、乡村的“晒谷场夜谈”中，在菜市场的讨价还价声、工厂车间的机器轰鸣声里，蕴藏着最鲜活的治理密码。如古人所言：“夫街谈巷说，必有可采。”唯有让话筒直接对准生活现场，原汁原味记录“带着露珠”的群众心声，方能避免民意在传递中“失真”“变调”。

搭建分拣站，善识弦外金声。民声并非整齐划一的乐章，而是多声部的交响。真听民声，贵在建立精细的“分拣机制”：用数字平台广收“海量诉求”，以网格员队伍捕捉“微弱信号”，借专业力量解析“深层结构”。尤需警惕“沉默的大多数”——那些不善言辞者的窘迫、欲言又止者的隐忧。要练就“听锣听声，听话听音”的本领，从一声叹息中感知民生痛点，在几句牢骚里发现制度堵点。“善治者必察其细微”，唯有在众声喧哗中辨出关键音符，于众说纷纭中提炼真知灼见，方能使民意收集不沦为“意见陈列馆”。

贯通转化链，智涌惠民活泉。察情听声的终极价值，在于让民智清流汇入治理江河。真汇民智，需打造闭环的“转化链条”：设立“民间智库”对“土办法”进行科学论证，建立“急难愁盼”事项的直通督办机制，开通“金点子”进入政策箱的绿色通道。必须力戒“重收集轻反馈”的形式主义——当百姓看到菜市场的积水因自己提议得以疏通，老旧小区加装电梯的构想成为施工图纸，这些“看得见的变化”就是最好的回音壁。恰似大禹治水之道，“疏”胜于“堵”，唯有让每滴智慧之水都找到奔涌的河道，方能激活社会治理的一池春水。

（朱晓轩）