近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，列出一系列务实高效的政策举措，为民生事业发展注入了磅礴动力。习近平总书记强调，“共产党就是给人民办事的，就是要让人民的生活一天天好起来，一年比一年过得好。”党员干部应始终将民生实事放在心头、扛在肩上，以实际行动践行初心使命，不断提升群众的幸福指数。

以“民声”定“民生”，精准把握群众需求。民生需求千丝万缕，无论是柴米油盐的日常开销，还是基础设施的建造修缮，亦或是乡村振兴的发展诉求，每一缕“线头”都连着群众的切身利益，牵动着群众的喜怒哀乐。只有把零散的“各方民声”梳理成系统的“民生清单”，才能真正站在群众立场看问题、想办法。党员干部须化身“解铃人”“听声筒”，眼睛向下、脚步向下，经常扑下身子、沉到一线，带着一颗真心与群众同坐一条板凳、共饮一壶粗茶，做到“虚心公听，言无逆逊，唯是之从”。同时，还要学会听懂群众的“话外音”，从细微表情中捕捉群众的情绪变化，从不经意的攀谈中听出民生诉求，敏锐地分析问题、拿出举措，让民生工作的每一分投入都能精准落在群众的心坎上。

以“实干”换“实效”，扎实推进民生项目。“言必行，行必果。”民生项目的生命力，在于把“规划图”绘成“实景画”，把“任务书”变成“成绩单”。从疏通城市“毛细血管”的背街小巷整治，到点亮乡村夜晚的太阳能路灯安装，再到带来便捷生活的老旧小区电梯加装，桩桩件件都需要一步一个脚印地推动才能落到实处。党员干部既要做“穿针引线”的谋划者，更要当“握锨抡镐”的实干家，始终奔着问题去、跟着问题走，以现场办公的行动力破解堵点，用一线协调的攻坚力打通断点，确保所有问题对账销号、清仓归零，以钉钉子精神一茬接着一茬干，让民生承诺变成群众触手可及的幸福实景。

以“当下”谋“长远”，健全完善长效机制。做好民生工作，既不能急于求成“赶工期”，更不能小有成绩便“鸣金收兵”，唯有久久为功地构建科学的保障机制，才能有的放矢地答好“民生答卷”。要在每办成一件民生实事后，通过召开座谈会、发放调查问卷、公布意见反馈电话等形式，邀请群众作评判、点问题、提建议，对办理成效不理想、群众不满意的及时“回炉重造”，对办理成效得到群众认可的及时总结提炼经验做法。在此基础上，还要推动由“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，把民生工作的新举措、新要求体现在制度建设中，分领域制定切实可行的长效机制，确保一条规定就是一层问题屏障、一项制度就是一道民生保障，真正把群众“心上事”办成民生“幸福事”。

（汪捷）