长三角铁路2025年“五一”假期运输4月29日启动，当天预计发送旅客294万人次。此次“五一”假期运输期限自4月29日起至5月6日止，合计8天。期间，长三角铁路预计发送旅客2880万人次，同比增长6%，日均发送旅客360万人次，最高峰日有望再创单日客发量新高。

面对“五一”大客流，多地多部门做好了充分的运力准备，更在文明出行、用心服务、有爱坚守等方面下足了功夫，让每一位旅客都能感受到温馨与便捷。

文明出行，共筑安全防线。文明出行是每一位旅客的责任与义务。在火车车厢这一相对狭小的空间里，人员密集，任何一点小小的疏忽都可能带来不可估量的后果。如今，通过严格限制易燃易爆等危险物品的携带，铁路部门从源头上消除了安全隐患，确保了行车秩序和旅客人身安全。公安部门加大排堵保畅力度，及时发布假期交通安全预警提示，提醒旅客注意出行安全。跨部门的合作与联动，正是对旅客生命财产安全的重视，也体现着国家对于文明出行的倡导和推动。旅客们当自觉遵守相关规定，不携带危险品、违禁品进站乘车，共同维护好每一趟“温馨列车”的安全与秩序。

用心服务，打造温馨旅途。在“五一”假期这样的出行高峰期，服务质量直接关系到旅客的出行体验。为了打造更加和谐、温馨的出行环境，铁路部门持续推行“温馨出行”，不断优化服务举措。从优化旅客安检排队流线、增加安检通道及出站闸机通道，到在各实名制验证区域、安检区域设置“急客”通道，再到风雪天气铺设防滑垫、开展志愿服务……看似微不足道的细节，却能在很大程度上提升旅客的出行体验。比如，“急客”通道的设置，就为那些时间紧迫的旅客提供了极大的便利；而志愿服务的开展，则让旅客在旅途中感受到了来自陌生人的温暖与帮助。用心服务的举措，让“五一”出行变得更加有序、安全，也让旅客在旅途中多了一份从容与安然。

有爱坚守，照亮归家之路。在“五一”假期的背后，是无数铁路工作者的辛勤付出和无私奉献。他们或许是在车站列车上忙碌的车站列车员，或许是在治安巡逻中坚守的志愿者，又或许是在幕后默默工作的技术人员……正是因为有了这些“守望者”的共同努力和不懈奋斗，才使得亿万旅客能够在这场出行大潮中平安抵达目的地。他们的付出和奉献，不仅照亮了旅客的归家之路，也温暖了每一个归家的心。每一个“出行在外的你”，都应尊重他们的劳动成果，共同营造一个文明、和谐的出行环境。

文明出行，从我做起。“五一”假期即将来临，让我们在享受出行便利的同时，也不忘将文明装入“行囊”。无论是遵守相关规定、不携带危险品进站乘车，还是尊重铁路工作者的劳动成果、共同维护出行秩序，都是我们作为旅客应尽的责任与义务。让我们携手共进，共同打造一个文明、温馨、安全的出行环境，让每一次出行都成为一次美好的记忆。（苗瑞祥）