近日，商务部等9部门联合印发的《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》，不仅是一份提振消费的政策文件，更是一场关于供给侧结构性改革的深层变革。这份文件以“提质惠民”为关键词，着眼于改善服务供给质量、扩大有效供给，在满足人民日益增长的美好生活需要的同时，也为推动经济高质量发展注入了强劲动力。

党的二十大报告指出，“要着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用。”长期以来，我国消费市场经历了从短缺经济到相对过剩的转变。服务消费作为消费的重要组成部分，经历了从“有没有”到“好不好”的消费升级过程。但我国服务消费占比依然偏低，供需结构失衡问题依然存在。此次工作方案的出台，推动我国服务消费迈向质量优先、创新驱动的新阶段。文件明确提出了“高质量发展”的核心导向，既涵盖了餐饮、住宿、健康、文化娱乐等传统服务领域，又将旅游列车、空中游览、跳伞飞行等新业态纳入支持范围，体现了对消费市场全面升级的深刻洞察，更好满足人们的消费升级需求。

民生无小事，枝叶总关情。工作方案的另一大亮点在于对“一老一小”等特殊群体的特别关注。专项支持家政、养老、托育、健康消费等民生领域，体现了政策制定者对人民群众最迫切需求的精准把握。尤其是，在老龄化程度加深、生育政策调整的背景下，如何提升养老服务质量、扩大托育服务供给成为社会关注的焦点。工作方案提出的支持家政服务标准化建设、鼓励发展社区养老托育设施等举措，正是对这些民生痛点的有力回应。通过政策引导和市场机制的结合，推动服务行业向更专业、更规范的方向发展，让人民群众获得更高质量的服务体验。

在新一轮科技革命和产业变革的背景下，服务消费的边界正在不断拓展。信息技术与传统服务的深度融合，催生出智能化、数字化的服务新模式。从线上到线下，从单一场景到综合体验，服务消费正在经历一场前所未有的变革。更为重要的是，这次工作方案将“扩大对外开放”作为重要内容，体现了“以开放促改革、以开放促发展”的战略思维，通过引进国际优质资源和先进经验，推动国内服务行业提升竞争力，为消费者提供更优质的选择。

服务消费提质需要政府、市场、社会三者的协同发力。工作方案强调加强政策协调和工作协同，这也是对全社会的动员。在具体实施过程中，需要建立多方参与的治理机制，发挥行业协会、商会等社会组织的作用，形成政府引导、市场主导、社会参与的良好格局。通过搭建平台载体、优化消费环境等举措，进一步激发市场活力和社会创造力。

服务消费提质，厚植民生幸福感。《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》的出台，既是我国消费市场升级的阶段性成果，也是未来发展的行动指南。它不仅体现了以人民为中心的发展思想，更展现了我国推动经济高质量发展的坚定决心。通过持续优化服务供给结构，提升服务消费质量，必将进一步释放内需潜力，为经济社会发展注入持久动能。（李小丽）