习近平总书记在福州工作期间大力推动“四个万家”，强调进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，为开展工作提供方法指引。调查研究是基础性工作，更是基层工作的“基本功”。青年干部要将这一“法宝”做实、做深、做细、做透，必须求实、求是、求势，真正贯彻“四个万家”。

察“实”情，进万家门。正定的一辆自行车，跑遍全县25个公社、221个大队。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政策好不好、服务准不准、情况实不实，群众最有发言权。迈开步、俯下身、沉下心，带着感情进万家门、带着思考坐矮板凳、带着问题听牢骚话，才能看到真相、摸到实情。结合“随机看”和“定期访”，座谈议事会开到社区楼栋，民情意见箱设在小区门口；入群众家门，看房前屋后的真实面貌，听街头巷尾的家长里短；访企业车间，聊科技难点、人才需求，讲服务保障、政策直通；进田埂院坝，坐上农家炕头问冷暖，捧起稻谷麦穗聊收成。贯通“旁观”和“亲历”，到大厅当一回办事群众，于真实场景里洞悉盲点堵点；到街上做一次外卖骑手，在切身感受中体察温差偏差。协同“脚力”下沉和“触网”延伸，既用好下沉一线了解实情的老办法，更善于通过网络问政、线上调研等方式拓宽民意收集渠道，以真调研察实情、出实效。

谋“是”策，解万家忧。一盏不亮的路灯、一处积水的路面、一场邻里间的纠纷，琐碎、具体的急难愁盼背后往往存在多元因素、藏着深层次需求。路灯不亮，是蒙尘太久还是配件损坏，亦或电压不稳、线路老化；路面积水，是下水道堵塞还是城建管道设计排布不力；邻里纠纷，是公共空间占用还是噪音扰民之苦——表象千差万别，根源各有不同。这些看似“家长里短”的小事，折射出的却是基础设施配套、城市更新、乡风文明等治理大课题。“不深思则不能造于道，不深思而得者，其得易失。”调查研究若是浮于表面、止于现象，解决问题便容易“头痛医头、脚痛医脚”。调查的“步幅”越密，行动的“步点”就越精准；研究的“半径”越广，施策的“落点”就越坚实。要在“看到”之上溯源破题，在“听到”之后“想透”底层逻辑，以“解剖麻雀”的功夫从个性中找共性、于苗头中找趋势，把“解决一件事”变成“办好一类事”，把“一时之策”变成“长久之计”。

乘“势”为，办万家事。福州的“一座古厝”、杭州的“一湖山水”、上海的“一条里弄”，都是以大视野调研、宽尺度谋划。习近平总书记在浙江工作期间提出“跳出浙江发展浙江”，强调站在全局审视本地发展，洞察行业风口、对接国家战略、把握政策导向。城市治理、乡村振兴、地方经济、特色打造——不论是基层治理的“微创新”，还是产业转型的“深耕耘”，涉及千家、事关万户，唯有顺时乘势的调查研究，方能把稳方向、找对路径。因地制宜摸清“土、特、产”家底，找准资源禀赋、品牌特色、延伸空间；抢抓传统产业改造“升级期”，新兴支柱产业壮大“风口期”，未来产业布局“萌芽期”，重点突破；借助互联网和新媒体传播规律，利用大数据、人工智能等“算力”辅助“脚力”，提升分析效率、优化服务流程、拓宽宣传半径，利用调查研究推动工作实践，以精准施策提升治理效能，点亮群众的“万家灯火”。

刘逸徐（作者为淮安市清江浦区浦楼街道2025届选调生、化工新村社区党委副书记）