小作坊拿AI装大门店!莫让“修图”遮住了诚信二字
2025-08-11 17:52  来源:北京晚报    
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一些外卖店的“烟火气”,竟然是靠修图注水撑起来的。据澎湃新闻报道,AI生成图片越来越多,不少外卖店铺用上了AI门店图。记者在外卖平台上随机探访4家疑似使用AI头像的门店,发现这4家店在外卖平台上的头像均与实景不符。

宣传一片烟火气的门店,实际只有一间厨房。图据报道

据报道,有的外卖门店头像亮着灯牌、坐满食客,实际只有一间面积不大的厨房;有的门店头像招牌下,店内外满座且排起长队,其实门牌号对应的根本不是这家快餐店;有的门店标明“堂食店、无预制”,实则整体环境不适合堂食……经过AI包装,外卖小作坊秒变大门店,令人真假难辨。

外卖点单竞争日趋激烈。商家在线上美图、拿AI图“装修”门店无可厚非,但前提应是真实客观,不能完全“两张皮”。商家上传的头像、招牌、用餐环境等画面,既是门店形象的线上传播,也是广告宣传的重要组成元素。广告法明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。消费者权益保护法也规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。用AI图把档口小店佯装成大门店,如此“照骗”侵犯了消费者的知情权;小门店烟火气和排队景象是AI营造出来的,也可能误导消费者的消费判断和下单选择。此类行为本质上是不诚信,涉嫌虚假宣传。

据报道,小档口拿AI图佯装大门店不是个案,已经成为不少商家引流增收的秘密法宝。多家外卖平台上均有商家使用AI合成门店图作头像。一些卖家趁机销售AI工具账号与教程,商家只需花费数十元购买AI工具账号,即可批量生成符合平台要求的虚假图片。黑灰产业链无疑加速了外卖店形象造假之风的传播。AI美图“装修”外卖店,让虚假宣传的门槛变得更低,加大消费者辨别和选择的难度。如果放任类似功利操作存在,可能导致“劣币驱逐良币”,伤害的不只是消费者权益和商家口碑,更是消费者对外卖市场的信任基石。

外卖行业,食物需要货真价实,宣传同样不能掺假。AI造假,即使骗得了一时,终究也会穿帮。外卖商家应当明白,拿AI图撑门面、拉流量,是短视的经营行为,也涉嫌违规违法。外卖平台需要扛起审核管理责任,及时升级对AI图片、虚假内容等的识别技术,对涉事门店及时做出警告、下架等处罚。

拿AI图过度“装修”门店,砸坏的是诚信底线。外卖商家与其费尽心机打造假门面、假烟火气,不如踏踏实实诚信经营,为消费者提供真味道、真品质。(李松林)

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责编:孔婧