近日，有关“飞机座位被大面积锁定”的话题引发讨论。多名乘客在购买机票、准备线上值机选座时，发现自己只能选择中间或最后几排的座位，大片座位不知为何处于“锁定”状态，令出行体验大打折扣。

座位不该被随便“锁定”，乘客的选座权更不该被“锁定”。面对大面积锁座的质疑，航空公司应给个说法，其付费标准、选座规则、线上线下办理值机是否存在差异等种种跟乘客选座权益相关的规则都应被明确。航空公司可以自主决定选座及服务收费，但须建立在合法透明、公平公正的规则基础之上，保障消费者的知情权和选择权。文/杨丽 图/张永文