近日，央视新闻曝光了抢票软件真相，所谓的加速包只是噱头，不仅加不了速，还容易泄露个人信息，提醒公众应通过铁路官方渠道购票，警惕这类“网络黄牛”。

眼下，春节的脚步越来越近，春运也渐渐进入了客流高峰期。有网友反映，在铁路12306页面上，显示某个车次是“无票”状态，但是在“抢票软件”上却可能显示“有票”。拨开市面上这些五花八门的抢票软件的“套路”，运作模式主要是通过“技术加速”方式占用官方购票系统的资源，打着加速的愰子，通过隐蔽搭售“附加服务”获取收益，“加速包”不加速，收割的都是“智商税”，还可能存在个人信息泄露风险以及资金安全风险。

实际上，铁路部门曾多次表示，12306平台从来没有和任何第三方平台机构合作，没有将票额分配给任何第三方平台发售。这类抢票软件，不仅容易让旅客多花冤枉钱，一些不合理的换乘方案还容易导致旅客浪费时间精力，也扰乱了正常的购票秩序。为避免旅客中招，相关部门及时提醒很有必要。此外，针对庞大的人员流动需求，相关部门也要在条件允许的情况下适时增加运力，加强重点时段、重点区域、热点线路运力投放与组织调度等，科学调度，精准调控，多方形成合力，满足大家的出行需求。同样，作为旅客也要擦亮眼睛。回家心切，心情可以理解，但切忌“病急乱投医”，无论如何都应通过正规渠道购票，不花冤枉钱，不当“大冤种”。若遭遇“网络黄牛”，也应及时投诉曝光，维护自身权益。

据媒体报道，自春运火车票开售以来，截至1月20日，铁路12306已累计发售车票2.14亿张，系统运行安全稳定，多个方向仍有余票。针对节前、节后客流高峰期，铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放，增开临时旅客列车、夜间高铁，尽最大努力满足旅客购票需求。庞大的人员流动需求，无疑对交通运输部门和相关单位提出挑战。一方面，监管部门要依法打击这类名为抢票实则埋坑的营销炒作、不当牟利行为，保障消费者的合法权益。另一方面，12306系统也可通过技术手段严防“网络黄牛”作乱。此前，12306就通过识别认定访问频次极高等异常情况，拒绝异常登录访问请求3982万次，及时保障了正常的购票秩序。

小小春运票，承载着中国人对故乡的思念。不仅需要相关部门加大监管力度，更需要社会各方齐心协力，维护春运购票公平，别让“网络黄牛”堵路更堵心。（李佃好、朱建科）