12月27日起，长三角铁路2025年春运务工人员团体票开启线下办理，业务办理时间一直持续到2025年1月27日，共32天。

春运即将到来，既考验着购票者的“手速”，更考验着铁路交通的运力和应变能力。历经多年变迁，务工团体票受众范围广了，办理方式也更便捷了，甚至可以团体包车。

春运服务承载着人民对美好生活的期许，从“回得了家”到“走得好”，从过去一票难求到如今想走就走，面对庞大的客流，务工团体票对症下药，充分契合了群体务工人员的量化需求，可以说，一张小小的返乡车票，不仅见证着社会的长足进步，更见证着铁路人性化服务的细致入微，是铁路服务提升的一个缩影，也是折射社会进步的一个重要标志。

得益于经济快速恢复、交通设施愈加完善，一列列飞驰的回乡专列让天涯不再遥远，为务工团体票的应运而生打通了方便之门。务工团体票充分契合了务工群体的个性化需求，把“购票优先权”交给最需要购票的旅客，有效化解了务工者抢票难、购票难等问题，减轻了12306系统负担，这无疑是提升了运输资源利用率、提升了出行效率，也对务工人员是真实、贴心而又真情的呵护，可谓一举多得。

近年来，每到临近春运都会涌现出许许多多的亮点，既有新线路运营方面的顶层设计，也有增开列车等运力方面的宏观调度。铁路部门通过团体购票、团体包车的方式就简删繁，以极少的人力物力避免了务工人员抢票的不易，完成了他们从容返乡的心愿。从团体售票到务工包车，个性化服务和普惠化服务与时俱进，既解决了担忧，又纾解了愁容，更满足了需求。春运路上的点点滴滴，都是企业积极适应市场需求、填补服务空白地带的暖心之举。

一张张小小的务工团体票，传递了铁路企业的责任感和温度，皆是相关部门用以人为本、便民利民的服务惠及更多人群的见证。务工团体票像是冬日里的暖阳，给予漂泊在外的游子温暖底色。期待这些实实在在的举措在春运回家的道路上不断发力，为更多的务工返乡者铺就温馨回家路。（李松）