近日，由江苏省委网信办指导，省互联网行业联合会主办的“走好网上群众路线 共筑网上网下同心圆”评选出十大优秀案例。

组建优化“您用网 我用心 让您安全更放心”志愿服务机构、科学搭建“听语”热线平台、创意开展“e网情深”民生实践、主动担当正能量代言的网络舆论卫士......网上群众路线十大优秀案例为服务群众插上了智能化翅膀，更是党的群众路线这一优良传统在网上的有力延伸。走好网上群众路线，争做亿万群众网上的知心、暖心、凝心人，定能在新征程上汇聚起强大网络力量。

保持“在线”不“隐身”，一“网”情深知民心、暖民意。如今网络已“飞入寻常百姓家”，很多民声民情也纷纷搬上网。截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，互联网普及率达71.6％。习近平总书记指出，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”网络是社情民意的“晴雨表”，走好网上群众路线，党员干部要坚持群众到哪就跟到哪，把准网民“脉搏”，从纷杂的网络舆情中分析主流支流，以虚心听、耐心察、暖心问的心态准确判断民意，了解原汁原味民情，掌握最直观的第一手民心，将事后“找补”变事前“预防”，对群众关心的各类民生话题，用“网言网语”解答质疑、回应疑惑，在“屏对屏”交流中知民心、“键对键”回应中暖民意，使新时代“网络＋”变成不断提升的“民意＋”。

开门“纳谏”不“上锁”，心“网”神驰集民智、聚民力。网络是新时代最大“变量”，也是事业发展最大“增量”，政务服务号、网络理政平台已成为政民互动的“连心桥”。“十四五”规划编制工作网上意见征求活动中，累计收到网民建言达101.8万条，“互助性养老”的建议被写入文件。习近平总书记强调，“要学会通过走网络群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议。”走好网上群众路线，党员干部要重视在网络上汇集民智，充分依托网络平台向群众“取经”，通过网络让网民的声音时时刻刻在线、点点滴滴入心，把网民的智慧及时有效转化为施政的源泉，让网络成为群策群力的“蓄水池”，以网络理政的多一言、加一分，实现公共服务高十分、人民满意百分百。

服务“走心”不“走形”，勇“网”直前解民忧、纾民困。网络是公共服务的“加速器”，能突破时空限制，使群众掌上、屏前即可享受便利服务。走网上群众路线，核心在办实事，及时解决群众诉求。无论是疫情期间的健康码、行程码，还是社会治理的“云网平台”“信息环岛”，都从不同方面反映出对服务和管理的新期许。习近平总书记强调，“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。”走好网上群众路线，党员干部在工作中不仅要具备“网”的意识，更要有“5G”的速度，大力拓宽网上办事平台门路，以问题解决的“短平快”，让网络成为解决解民忧、纾民困的“前线”；要构建“网上察民意、网下解民忧”的线上线下联动机制，打造解决问题的闭环，让解难题、办实事真正“走心”。