基层是直面群众的第一线，是服务群众的最前沿。习近平总书记历来高度重视基层工作，在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成了“四下基层”的工作方法和工作制度，具有历久弥新的时代价值和实践伟力。广大党员干部要厚植为民情怀，在“基层”多下功夫、常做工作，让“常下”基层成为工作“常态”，走好新时代党的群众路线。

政策宣传“常下”，让党的主张直达基层一线。宣传工作关乎民心向背、关乎国家发展。广大党员干部要时刻胸怀“国之大者”，坚持党的工作部署到哪里、推进到哪里，群众的关注点、需求点在哪里，宣传工作就跟进到哪里、覆盖到哪里。同时要创新宣传形式，要把宣传现场从机关办公室搬到田间地头、房前屋后，通过“小板凳”“围炉茶话”等形式，掌握群众语言、了解群众需求，把文件精神转换成群众听得懂的“家长里短”，把大政方针翻译成群众喜闻乐见的“方言土话”，不断提升广大人民群众对党的路线、方针、政策的知晓度、认可度和满意度，并将之转化为贯彻落实、推动发展的自觉行动。

调查研究“常下”，让决策部署反映基层呼声。调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。广大党员干部调研前要对照发展目标查找发展短板，明确调查重点，围绕实际“问题”找准调研“课题”，要带着“疑点”而不是预设“观点”，要扑下“身子”而不是端着“架子”，真正做到摸清摸透情况、找准找实问题。调研后要带走“实景资料”而不是装走“汇报材料”，更要“趁热打铁”把零散的认识系统化、把粗浅的认识深刻化，为决策部署提供事实参照。要积极回应人民群众新要求新期待，广察民情、广纳民意、广聚民智，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断增进人民福祉。

信访接待“常下”，让解困纾难温暖基层民意。信访工作是直接了解民情、体察民意、化解矛盾的窗口。各级党员干部要秉持群众利益无小事的原则，变被动为主动，变“门诊”“坐诊”为“出诊”“巡诊”，设身处地为群众解困纾难，把产生在基层的矛盾化解在源头。要敢于到矛盾集中、问题复杂的地方去，依法依规、用心用情以钉钉子精神一件一件抓落实，一项一项求成效，把群众工作做实做细，做到群众的心坎上。同时总结信访问题产生的共性原因，探索建立重复信访问题防范化解机制，做到预防在前、发现在早、化解在小，让人民群众的获得感更足、幸福感更强。

现场办公“常下”，让难题破解推动基层发展。坐在办公室里碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。广大党员干部要勤学善学，跟上时代步伐、创新工作方法，不断提升为群众解忧、为发展提能的“真本领”，练就能扛重担的“铁肩膀”。要弘扬求真务实的作风，既要“身入”现场，更要“心入”群众，将“办公桌”搬到群众家门前、企业项目部，督促指导、协调解决群众急难愁盼、发展急需紧缺的问题，让“回去等通知”变“马上就办好”。更要着眼于工作的系统化、常态化管理，将现场办公解决现有问题时好的经验和做法进行归纳总结，通过进一步的流程优化和制度建设更好解决新问题、处理新情况。

（作者：王先州 中共高邮市委组织部）