近日,全省优化营商环境工作推进会议召开。会议强调,要坚持目标导向、问题导向、结果导向,深入推进全省优化营商环境工作,持续打造市场化法治化国际化一流营商环境。优化营商环境就是解放生产力,广大党员干部应瞄准企业发展的急难愁盼,当好为企解忧纾困“店小二”,以服务优化的“小切口”撬动营商环境的“大提升”。
思想是行动的先导,思想上如果缺少服务这根弦,行动就会松软被动。面对企业的问题诉求,极个别党员干部不上心、不走心、不用心,归根结底是思想上“错位”、精神上“滑坡”,导致工作不温不火、服务不紧不慢,本应及时解决的“小问题”变成“大管涌”,既贻误了抢占市场的良机,也造成了不可补救的损失。应坚持以人民为中心的发展思想,强化服务意识,发扬主动精神,“面对面”了解企业现状、“心贴心”聆听企业诉求、“点对点”解决企业难题,用主动上门、微笑服务、限时办结,切实帮助企业达产达效,推动营商环境“蒸蒸日上”。
企业创新发展的堵点、反映强烈的痛点、普遍关注的难点,既需要快服务,更需要会服务。应锤炼专业能力,加强经济运行、产业转型、平台打造、涉企防疫知识的学习,争当“懂经济、懂产业、懂项目、会服务、会防疫”的干部。更新服务思路,摆脱“县城思维”和传统的“固化意识”,以更高层次和更宽视野为企业“护航排雷”,助推企业抢抓新机遇、竞逐新赛道。树牢服务底线,坚持好时不扰、难时必应,依法依规、把握分寸,光明正大、风风火火为企业提供贴心服务,着力构建“亲不逾矩、清不远疏”的新型政商关系。
水美则鱼肥,土沃则稻香。服务质效的高低,一定程度上会影响企业的发展速度和经济效益。应把企业感受作为第一感受、群众满意作为第一标准,常怀为企之心、常思助企之策、常兴为企之举,围绕企业各阶段各环节发展需求,超前谋划、整合资源、精准发力,让企业有更多空间和精力去谋发展、提质量、扩销路;坚持强优企业、中小微企业全抓全管,不搞抓大放小、喜新厌旧,让企业成为营商环境的“受益者”。优质服务没有“最终版”,只有“升级版”,强化互联网、大数据等新兴技术的应用,以数字化便捷服务、一站式通关办理,不断提升服务精准度和企业满意度。
(作者:汪严龙 郭旭 东海县委组织部)