2022-09-13 10:43:00  来源:中国江苏网  作者:张行  
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让“微家”更有“家味”

近日,江苏省委出台新时代基层党建“五聚焦五落实”深化提升行动计划,其中明确要求整合各类资源,建设“小蜜蜂驿站”“司机之家”“红色直播间”等党群服务阵地,更好地服务保障新业态新就业群体。宿迁市按照省委文件要求,在商圈街区、社区小区、商店药店等处,新建改建了一批“车手微家”,受到快递小哥、网约车司机等群体的欢迎。细细想来,“微家”叫座更叫好,根本原因在于“微家”有了“家味”。

选址上“怎么方便怎么来”,让小哥找得到。小哥为了生计整日在道路上奔波,“跑得快”是大家对他们的普遍印象。但在没有订单时,他们或三五成群“蹲着聊”,或骑在车上“凑着说”,不仅可能影响城市形象,也不利于他们补充体力。该市按照就近就地就便的原则,制定了“车手微家”推进计划,按照城区10分钟、乡镇30分钟的要求,合理确定“车手微家”分布地点,推动所有服务阵地线上公开展示,实现导航直达,让“微家”不再遥不可及。

功能上“怎么管用怎么来”,让小哥用得上。“车手微家”应该具备什么样的功能,小哥最有发言权。该市组织了近3000人次的问卷调研,问需求、问要求、问追求,让小哥当“甲方”,把他们真实的想法都“捞上来”,推动功能设置符合实际需求。比如,针对饮水需求,通过发布微心愿,一家饮用水企业一次性提供了价值10万元的矿泉水;针对充电或换电池需求,供电公司、铁塔公司等将充电点和更换点设在附近,以人性化举措提升服务体验感。

环境上“怎么舒服怎么来”,让小哥稳得住。在前期布点时,一些银行网点也被纳入“车手微家”,但调研中有不少小哥反映,自己的着装与环境不太协调,进去后反而可能坐立不安。与其“阳春白雪,看起来很美”,不如“下里巴人,用起来舒服”,针对这一情况,该市及时调整工作思路,对布点计划该摘帽的摘帽,该撤并的撤并,该调整的及时调整。最后,更多的“看起来温馨、用起来舒心”的“微家”被推出,小哥们的实际需求得到了较好的解决。

(作者:张行 宿迁市委组织部)

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责编:袁涛
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