近日，“副处长体验送外卖、网约车”火出圈，而他那句“千万不要一刀切，我们的政策是给劳动者和平台来制定的，而不是应该坐在办公室里空想的，应该充分体现出他们的诉求，这样才是为群众办实事”更是被广大网民点赞。两件小事，一句话，为何会收获如此多的认可，正是因为他的“换位”体验“接地气”，沾满“泥土气”。

群众路线是党取得任何工作胜利的根本保证。根深叶茂，树壮果稠。我们党来自人民，发展依靠人民，各项政策的制定更不能脱离人民。践行全心全意为人民服务的根本宗旨，就必须在调研的环节就深入基层，深入群众。“田间地头”的工作法不能丢，“串门问需”的服务不能少，只有脚下沾满泥土，做好“传声筒”才能真正反映群众的呼声，才能为政策制定提供最详实的基础材料和一手数据。

实践是检验真理的唯一标准。亲身下河知深浅，亲口尝梨知酸甜。政策的制定不可能一蹴而就，它是一个反复修改完善的过程。政策的不断完善不仅在于上级与下级之间的联系沟通，更需要综合考虑地域之间、人文之间等多方面的差别，只有一级一级地调和，一片区域一片区域地融合，才能避免“蝴蝶效应”，才能让政策的惠民红利落地见效。

群众利益无小事。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。政策的制定不仅要关注整体的规范性、可行性，还要提高政策措施的针对性、时效性。在关注普通大众的同时，还得关心各类特殊群体，在细枝末节上多推敲，在痛点、难点、堵点的治理上多下功夫。只有真正把群众的小事、难事当成自己的大事、急事来办，才能真正为群众办好实事。

（作者：董稳 徐州市云龙区委组织部）