近年来，各地纷纷探索以党建引领物业治理新模式，形成了“红色物业”等一批先进经验，但基层在学习和落实过程中仍然存在一些突出问题，如“基层党建和物业企业的融合度不够，仅停留在党建领域”“物业人员中党员数量偏少，先锋作用不明显”“物业企业对基层治理的目标认同感不强，满足于完成基本任务”，这就导致部分地区“红色物业”空有其形，治理成效不尽人意。

部分地区红色物业难以达到既定成效，主要是因为没有把治理实效作为“红色”引领的根本目标，部分基层党组织在动员和组建“红色物业”时，过度要求物业提供非盈利服务而对企业本身的生存需求视而不见，未能实现目标上的同频。答好“红色物业”这道抢答题，关键是要抓住“红色”二字，“红色物业”之所以“红”，是“红”在党建引领，基层党组织始终把事关居民安居乐业的物业服务问题放在心上、抓在手上；“红”在运行机制，建立以基层党组织为主导，住建部门、社区、业主委员会、物业企业、居民、业主等多方参与的监督管理协调机制；“红”在实际效果，通过实施“红色物业”提高小区物业服务质量，改善人居环境，减少矛盾纠纷，促进和谐发展。

注重组织覆盖，强化“红色”动力。“红色物业”与民营物业公司最大的区别在于，更加强调党组织引领作用的发挥，更加强调公益属性，更加强调企业社会价值。绝不是就事论事地单纯抓物业管理，而是要把党的组织和工作体现在联系服务群众的“神经末梢”。可以推动有党员的物业企业和物业项目，采取单独建、联合建、挂靠建等方式，实现党的组织和党的工作覆盖到小区、业主委员会和物业企业。通过推行业主委员会和社区“大党委”成员“双向进入、交叉任职”的方式，搭建起物业企业与社区、居民间沟通的桥梁。积极开展“党员示范岗”“党员责任区”等创建活动，增强物业项目党支部在小区治理中的影响力和凝聚力，让党建工作成为助力物业服务企业发展的“强引擎”。

注重企业认同，强化“红色”引力。物业公司大都是私营企业，经营目的是为了实现利润最大化，而“红色物业”的开展是鼓励物业公司在提供有偿物业服务的同时，能够积极提供一定的准公共服务，实现企业利益目标与社区公共治理目标之间的平衡。解决好物业企业的社会定位问题，一方面尊重市场规律，发挥物业企业专业特长，帮助优秀企业进驻无物业小区、重点整治小区等进行有偿管理服务，另一方面抓实其党的工作队的社会身份，探索通过党建引领组建一批公益性物业企业或者将部分物业企业进行公益性改造，专岗选聘高校毕业生或优秀党员进入企业开展工作，为物业企业提供组织保障，推动其深入群众开展工作，将群众反馈的问题及时同企业进行沟通，帮助树立“红色印象”，从而将社区治理目标嫁接到物业企业的工作目标之中，不断激发物业企业的服务活力。

注重力量集聚，强化“红色”合力。“红色物业”的宗旨就是为民服务，在打造红色物业过程中，社区党组织要以业主满意为出发点和落脚点，整合居委会、业委会、物业公司等多方力量，形成信息和资源共享机制，提供便捷高效的物业服务，用优质服务赢得业主认可。积极探索构建小区居民诉求清单分配制，由镇街党（工）委牵头，上级党委领导，发动各部门和社会联动，给予“红色物业”在政策、资金、资源上的扶持，结合开展党建联建活动，引导物业企业、辖区企业、“两新”组织等积极开展党的工作、传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷，促进和谐稳定。通过定期走访业主，根据业主意见建议拓展服务内容，提供居家养老、房屋托管、水电维修、快递代收等质优价廉的“红色”便民服务，满足业主多元化、个性化需求，有效提升群众的参与度和认同感，切实将“红色”变成贯穿基层治理的主线，推动形成基层组织、物业企业、社会群众多方参与、共同受益的良好氛围。

（作者：王翰明 崔庆军 建湖县委组织部）