自1月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。

2020年12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。2023年4月，多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。而今，“静音车厢”服务于春运前进一步扩容，让“静静的旅途”为成为更多可能，也让安静舒适的旅途幸福更宽广更绵长。

静音车厢，人性化服务值得认可。高铁之上，有人喜欢热闹，有人喜欢宁静。那么，如何满足旅客“想静静”的需求？“静音车厢”给出了人性化的答案。车窗采用特殊隔音材料，门也经过特殊设计，调低车厢内广播音量，与此同时，对于在“静音车厢”内大声接打电话，手机开外放等不静音的行为，列车员也会开展轻声服务，对屡次劝阻无效的不静音行为则可能纳入铁路旅客运输领域信用管理。如此一来，让旅客在行程中可办公、可睡觉，行程不再为杂音所困扰，这何尝不是一种幸福？

人性服务，提升春运出行幸福感。2024年铁路春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天，预计铁路客流将出现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加，呈现总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。春运在即，面对即将到来的客流高峰，铁路部门在着力提升运力的同时，加大了“静音车厢”投入力度，这是铁路服务以人为本、日趋精细的体现，也是以更高品质服务备战春运的具体行动。

美好服务，是情怀也是担当。值得一提的是，“静音车厢”不加价，在12306上就可以自主选择。旅客登录12306APP就可以看到，设有“静音车厢”的车次右侧有明显的黄色“静”字标识，进入购票页面后，在付款前勾选“请优先为我分配静音车厢席位”即可。触手可及的便捷，“加量不加价”的服务，更凸显了“人民铁路为人民”的情怀。

“静音车厢”于春运前扩容，也是一种文明的提醒和呼吁。对旅途有安静需求的旅客并非个例。在铁路部门着力为我们创造安静出行环境的同时，我们也要从自身文明做起，将“静音车厢”落到实处。作为旅客，选择了“静音车厢”，则要自觉遵守“静音”的规定。即便没有选择“静音车厢”，只要在公共场合，就不要忘了那些喜欢安静的人，不要让随意制造的噪声掠夺了本该属于他们的美好行程。

希望人人讲文明、守公德，让“静音车厢”为更多人带来“静静”的旅程，让即将到来的春运更欢快、更美好。（胡辉）