“双11”电商促销活动正在火热进行中。有平台透露,今年“双11”大促迎来“开门红”,参与“双11”的商品数、品牌数、商家数等均创新高,旅游、住宿、娱乐、餐饮等领域消费迅猛增长、成为亮点。
除了传统商品消费,体检、健身等定制性、服务性新兴消费成为消费增长点;老牌国货借助网购集体“出圈”,与年轻消费者双向奔赴;男性消费者有所增加。透过这些消费新趋势不难发现,“双11”消费的业态不断更新、边界不断拓展,产品和服务正由同质化、单一化逐渐向多元化、个性化发展,“消费者所需”与“生产者所能”正通过网络不断得到精准匹配,网购消费的经济版图不断得到拓展。
消费不是单纯的消耗性行为,而是经济增长的内驱力。当下,不少产业处于深度转型期,消费作为驱动经济增长的重要引擎被寄予厚望。网购占消费比重稳步上升,数据显示,今年上半年全国网上零售额高达7.16万亿元,网购用户规模达8.84亿人,同比均有明显增幅。小而言之,规模巨大的网购便利千家万户,也为企业腾出生存空间;大而言之,涓涓细流汇聚成消费拉动力,为经济注入澎湃动力。消费端新品类的兴起,也促进新经济、新业态发展。
火热消费背后,也要防止商家套路。从历年消费者反馈看,不少商家和平台套路满满,发布虚假“特惠”广告、雇佣网络水军、“先涨后降”等,这些行为饱受诟病,成为消费者对网络消费的主要顾虑。平台是主要获利者,有必要承担维护网络消费环境的主体责任,要严防商家通过灰色手段制造业绩。有关部门要采取措施,督促平台和企业履行社会责任,维护健康的市场经济秩序。(韩宗峰)