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更好激发“私人定制”强动能
——“向‘新’而行促消费”系列谈⑧
2023-06-07 09:09:00  来源:中国江苏网  
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消费是经济稳定运行的“压舱石”。中央经济工作会议提出,“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”,增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景。现在,支撑我省经济恢复向好的有利因素累积增多,消费对经济的拉动也在逐步增强。作为制造业强省,江苏可以通过培育和放大定制消费,推动消费迭代升级,以“定制”谋“订单”,培育新的经济增长点。

近年来,90后、00后逐渐成为消费主力。在消费倾向上,他们更加重视个性化,更加重视消费对精神需求的满足。因此定制消费开始走俏,成为一种新消费趋势。大到房屋设计、出国旅行,小到茶杯、袜子、手提袋,年轻人都喜欢根据自己的喜好单独定制。很多企业顺势推出定制消费服务,比如我省纺织服装类企业、新型建筑企业、文旅企业较早开始推行定制服务,其后各类企业纷纷抓住数字化转型契机,深入挖掘消费者需求,使得精准需求引导下的定制化供给服务愈来愈火热。宿迁一家服饰企业不走寻常路,靠着衬衫定制出奇制胜,高级成衣免烫衬衫、吸湿排汗衬衫、银离子抗菌衬衫等新品不断推出,成为功能性衬衫高端定制的细分市场中的领军者。

定制消费日益走俏,消费场景更加多元,市场规模不断扩大,这反映出消费升级浪潮下,人们消费需求日趋个性化、多样化、品质化,也折射出生产与流通企业正加快数字化转型,创新商业模式,让供需匹配更精准。我省虽然从事定制服务的企业较多,但客观上还存在单打独斗、链条不完整的短板,因此也限制了规模化、集群化发展。部分企业刚刚涉足定制服务领域,还存在急功近利的思想,在产品质量、售后服务等方面存在不少问题。比如,一些商家只把心思用在揣摩消费者心理上,质量把关却不够用心,产品出了问题也不予解决,影响消费者体验。

“私人定制”作为一种新型消费形式,体现了顾客对于企业生产的影响力与主导性。让定制消费健康发展,有关部门应配合消费者协会等行业组织,共同完善定制消费中服务、规则、标准等问题,帮助企业回归本源,以质量取胜、以服务取信。同时,要想把定制经济的“蛋糕”做大,还必须加强供应链上下游企业的数字化改造,不断完善大数据、云计算、物联网及智能终端等新型基础设施,围绕采购、生产、流通等各个环节加强信息共享与资源互通,形成贯通消费者、产品、服务、营销、渠道、物流的数字化体系。只有这样,才能让定制经济跑出“加速度”。(胡 波)

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责编:孔婧
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