日前，国务院办公厅印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》（以下简称《意见》）。异地办事难，在不少地方依然存在。这也是企业和群众反映较为强烈的问题。异地“难”，难在标准“水土不服”，难在服务衔接不畅。新出炉的《意见》，对人民群众广泛关切的“跨省通办”范围进一步扩容，旨在通过持续深化政务服务“跨省通办”改革，更深层次统一服务标准、优化服务流程、创新服务方式，把方便留给更多的企业和群众，不断提升地方政务服务效能，增进民生福祉。

延伸服务触角，扩大“跨省通办”事项范围。我国人口众多，跨省流动人口超过1.2亿，“跨省通办”已经成了新刚需。对于每个人来说，医疗费用异地结算、企业办事就地解决、临时居民身份证异地无障碍办理，等等，都是现实可感的“幸福感”。新出台的《意见》新增异地电子缴税、开具税收完税证明、单位社会保险费申报、临时居民身份证办理、城乡居民养老保险参保登记和待遇申请、5种门诊慢特病费用结算等22项政务服务“跨省通办”事项，可谓是桩桩件件呼应了企业和群众的期盼。好政策贵在抓落实。各地应进一步打通政策“堵点”，细分行业门类，加强资源共享，在既有跨省服务的基础上，进一步拓展服务业务，通过有力有效的“放管服”改革，让跨地域服务更加顺应大势、满足需求，切实为群众和企业带来更多的幸福感获得感。

优化流程环节，提升“跨省通办”服务效能。效率，是衡量“跨省通办”能力的一个重要维度。异地事情本地解决，不仅可以省去来回折腾的麻烦，还节省宝贵的时间。民有所呼，我有所应。此次新出台的《意见》，对提升“跨省通办”协同效率，完善“跨省通办”业务支撑系统办件流转功能，推动优化异地代收代办、多地联办服务等重点着墨，就是要进一步推动政务服务更深层次跨地域衔接，持续在服务效能上挖潜提效，让企业和群众在异地办事与本地办事相差无几。这就要求，各地当用好政策的“指挥棒”，进一步简化服务流程，减少审批环节，过程做减法，服务做加法，让“跨省通办”真正惠及更多市场主体和人民群众。

提升技术保障，加强“跨省通办”服务支撑。“跨省通办”除了政策相通，离不开技术的全面应用。数字化浪潮奔涌而来，数字服务场景不断涌现。政务服务破浪改革，离不开更宽范围的“触网登云”。尤为乐见，在越来越多的地方，“网上办”“掌上办”“跨区办”“远程办”成为政府服务的优选项。“云法庭”隔空审理、“云”服务加速奔跑，让人们尽享着政务服务释放的数字红利。服务永无止境。“跨省通办”更广泛落地，就需要进一步加强平台支撑和系统对接，做强服务平台深度融合，在依法保护好个人信息、隐私和企业商业秘密的基础上，推动更多政务数据共建共享，为“跨省通办”创造更坚实有效的技术条件。

便民服务只有连续不断的新起点。继续推动“跨省通办”向纵深发展，就要不断根据市场新需求、民生新期待、群众新呼应，打通政策“壁垒”，疏通信息“关节”，敞开服务“窗口”，把群众牵肠挂肚的每一件实事办到实处、办在心坎上。（古风）