当前,化妆品小样逐渐成为美妆行业的“网红”。HARMAY话梅、HAYDON黑洞、THE COLORIST调色师等零售店纷纷入局线下小样销售。在线上,“天猫U先”等销售渠道接连涌现,化妆品小样正在撑起美妆大市场。然而,小样假货多、定价不规范、出现纠纷维权难等问题也饱受诟病,规范小样市场,责任不小。
随着新渠道的出现和消费者需求的转变,为实现消费价值的最大化,美妆小样不再仅仅作为赠品存在,开始独立出道。相比化妆品正装而言,小样的规格更小、价格更低、便携度更高,受到年轻消费者的欢迎。
事实上,“小样经济”火爆的背后,仍然存在灰色地带。小样一般都带有“非卖品”的明显标识,许多大牌化妆品的小样通常是以赠送、套装附带等方式送到消费者手中,基本不会单独售卖。如果品牌子公司或指定经销商被发现销售小样,会受到严厉惩罚。市面上货源模糊的小样真伪难辨,曾遭官方现身打假:兰蔻中国声明没有出过任何质地1.6克的196色号口红小样,纪梵希官方辟谣从未生产过6克散粉小样。电商平台上售卖小样的店铺,虽然打着“正品搬运工”的旗号,真正的货源却交代得语焉不详。更糟糕的是,如果小样出现质量问题,消费者维权也因取证难等问题无法及时解决。
“非卖品”被售卖,是对品牌厂家的侵权,伴随而来的假货、过期产品等问题,不仅会损害消费者利益,也会导致品牌形象受损。待规范的化妆品小样售卖市场对监管提出了新要求。2021年1月,化妆品监督管理条例施行,第三十五条规定:化妆品的最小销售单元应当有标签,标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。近期,海南省药监局稽查处牵头开展专项行动,对进口化妆品小样存在无中文标签、未经注册或备案、假冒等问题进行集中查处。上海话梅乐享企业发展有限公司日前收到了一张超过70万元的罚单,原因是其在售的化妆品小样标签不符合规定。这都表明,化妆品小样生意已引起相关部门重视,对该品类销售的监管正在逐步收紧。只有通过引导和监管,保证化妆品小样货源正规、销售规范,行业才能走得更远。()