热热闹闹的“双11”在11月1日凌晨开始了第一波付尾款，这象征着“双11”消费购物狂欢节正式吹响了“集结号”。每到“双11”，不少朋友一边喊“剁手”“吃土”，一边忍不住诱惑地清空购物车。据不完全统计，开售的第一个小时，就有超2600个品牌的成交额超过去年首日全天。

从更宏观层面而言，“双11”的火爆也反映了中国经济发展的成色。有经济学家曾将“双11”看作经济发展的窗口，“就像港口的吞吐量之于工业时代可以作为一个国家经济的晴雨表”。放在当下看，“双11”的火爆，意味着中国经济仍具有强大韧性和活力。

消费潜力隐藏着增长动能，而网络购物则在消费中扮演着重要角色。据统计，前三季度全国网上零售额91871亿元，同比增长18.5%。其中，实物商品网上零售额75042亿元，同比增长15.2%；占社会消费品零售总额的比重为23.6%。尤其是疫情之下，线下消费时有受限，线上消费更为人们的消费意愿提供了出口。正是因为消费意愿得以释放，才能为疫情之下的市场主体降低损失，也才能为疫情之后的经济复苏提供更多动能。

我国有14亿人口，是全球最大最有潜力的消费市场。在新的经济形势之下，扩大内需、刺激消费对于调整中国经济结构、推动中国经济持续增长具有战略性意义。畅通国内大循环，就是要充分发挥我国超大规模市场优势和内需潜力，充分激发和释放中国的消费潜能。

不过这个“双11”，熬夜等付尾款、玩法复杂等情况成为了用户吐槽的焦点。其实，套路远不止这些，商家先涨后降，刻意混淆的“定金”与“订金”，分期消费高利息无提示，对消费者营销短信轰炸等套路层出不穷，这些网购乱象都拉低了网络购物的体验。消费者选择网购，最主要的还是看重“性价比”，网购有套路，损伤的是消费者对网购的体验感，扰乱的是公平合理的市场秩序。平台和监管部门应该多听听群众的吐槽，有针对性地解决用户痛点。只有放心的产品品质和良好的市场信用，才能留住客户，让“双11”的火爆延续更久。（韩宗峰）