为推动干部走进基层、体验民生，上海市人社局在全系统组织开展“局长走流程”活动。人社干部以普通群众身份，到各个窗口取表格、递材料、走流程，亲身体验群众办事的难点堵点，摸排查找出一系列需要解决的问题，得到群众肯定。

无独有偶。在前段时间北京卫视推出的《我为群众办实事之局处长走流程》节目中，北京市人社局劳动关系处副处长王林有骑上了外卖小哥的电动车，体验外卖小哥的“送单生活”，结果“12小时送单只赚了41块”，累瘫的王林有坐在路边感叹：“真的太不容易了。”

不管是“局长走流程”，还是“处长送外卖”，核心的问题都是“体验”，通过换个位置、变个角色，让干部深入“民间”，亲身感受一下普通群众“生活的不易”和“办事的辛苦”，在体验“民间疾苦”中触动思想、净化灵魂、得到教育，在感悟“民生维艰”中增进对人民群众的感情，增强为人民服务的意识。身为干部和机关工作人员，多上些“感悟民生疾苦”这样的“体验课”，把“民生疾苦”放在心上，是好事。

知之深，方能爱之切。在革命战争年代，我们党的很多干部都来自于工人、农民等普通群众，他们来自群众、服务群众，和群众有着天然的联系，这为密切干群联系提供了良好的基础，创造了很好的条件。现在，我们国家强大了、人民富裕了，干部和机关工作人员中出了“大学校门”就进“大院大门”的越来越多了。对他们来说，正因为如此，机关单位新进公务员以及干部在提拔之前都有“到基层工作锻炼一到两年”的要求。但是，基层体验毕竟还是在机关，与亲身去“送一天外卖”“开一天出租”“跑一个办事流程”的体验还是大不一样的。干部和机关工作人员能够切身体验一下百姓生活，感受一下“民生疾苦”，有利于增进对百姓和社会的了解，有利于增强同群众的感情，也有利于在今后工作中强化公仆意识，更好地坚定为人民服务的积极性、主动性、自觉性，真正地同人民群众想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦。

需要指出的是，不管是“局长走流程”，还是“处长送外卖”，这种“体验”毕竟是短暂的、有限的、刻意的。对于干部和机关人员来说，只要心中有百姓，做个生活的“有心人”，就不难感知百姓的喜怒哀乐、冷暖悲欢。如果心中没有百姓，即便刻意去“体验”了一回，恐怕也只是“一阵风”“一日游”“一时的感动”，甚至沦为走走形式的“一场秀”。因此，对干部来说，核心问题还是要强化公仆意识，强化人民至上的理念，真正把“民生疾苦”放在心上。（江 东）