“跟你们谈不着，谈不着。”近日，有媒体记者在连云港东海水晶城采访时发现，商户老板对那些跟自家主播搭讪的人颇具戒备心。究其原因，跨境直播生意火爆让外语主播在当地极为抢手，同行间互挖墙脚的现象时有发生。商家对外语主播的“过度保护”，从一个侧面说明跨境直播人才相对稀缺。当前，直播带货已成为重要的销售手段，在“双循环”新发展格局下，如何培养数量充足、水平优秀的跨境直播人才，成为亟待解决的问题。

全球疫情持续，传统的线下外贸渠道受挫，而各大跨境电商平台的流量数据却在暴涨，跨境直播成为外贸新风口。在阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通上，过去一年直播总场次翻了两番，直播成交占比增长了10倍。但与跨境直播的火爆相对的，是人才明显不足。速卖通上主播数量一年翻了7倍，但大部分商家仍然无法找到合适的主播人选；今年广交会首次在线上举办，一些走进直播间的外贸人甚至坦言被英语直播逼到噩梦惊醒。

造成跨境直播人才短缺的原因较多，但大致可归纳为“绝对短缺”和“相对短缺”两种。比起工作交流，直播“自说自话”的模式需要更高的口语水平。而当前的英语教育中，读、写的比重明显高于听、说，多数高校毕业生的口语交流能力并不能直接胜任直播要求。此外，与教育资源多、经济活力强的大城市相比，中小城市更易出现人才相对短缺，即便企业提供的薪资待遇在当地属于较高水平，也往往难以吸引到足够人才。

江苏是产业大省，也是教育强省，完全有条件以人才培养为抓手，在跨境直播这个“赛道”跑出好成绩。为跨境直播培养更多海外版“李佳琦”，就要在“绝对短缺”和“相对短缺”这两方面下功夫，为企业提供足够的人才保障。一方面，是开展更有针对性的外语口语教育。在部分高校试点开设外语直播选修课程，引导社会培训机构积极参与，让更多非外语专业大学生的口语能力得到迅速提高。另一方面，鼓励直播商业服务业发展，为中小企业提供解决方案。直播的本质是用互联网技术打破空间隔阂，不仅直播受众可以跨越“千山万水”，直播间也可以设在“千里之外”。对于无力培养英语主播的中小企业，选择第三方服务往往是更为实际的选择。县域经济对人才的引力有限，但设区市可以发挥体量优势，通过整合高校资源、链接全球直播服务商、撬动在苏留学生、建立跨境直播基地等方式，形成跨境直播的规模化与集群化，让中小企业能够购买直播服务，推动特色产品走出国门。（袁 媛）