地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。记者从交通运输部获悉，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行。（10月27日《北京青年报》）

　　少数乘客坐地铁时，因外放声音过大、吃东西、扒车门等，干扰到其他乘客，频频引发乘客之间的矛盾冲突，诱发地铁安全问题，亦屡屡成为网络舆论的热点话题。此前部分城市已经发布了地方条例，纷纷禁止乘客在地铁外放、吃东西等，获得广大市民的认同，但由于缺乏统一标准，各地规定不尽相同，存在很大的争议性。此次由交通运输部颁发《办法》，对地铁文明行为予以规范，并实现了全国统一标准，有利于统一管理。

　　截至2018年底，我国内地共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通，运营线路171条，运营里程5295公里，2018年城市轨道交通客运量约212.8亿人次。目前还有部分城市正在修建、扩建地铁，预示着未来拥有地铁的城市总数将更多，客运量也将随之持续增长，地铁成为很多市民的日常出行交通工具，与之相伴的则是地铁文明问题，也会越来越重要，需要有全国统一的法规予以规范。

　　《办法》明确了地铁乘客行为规范的具体要求。规定乘客应遵守票务管理规定，明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车美德等。对于“拒不遵守乘车规范的，运营单位有权予以制止，制止无效的，应报有关部门依法处理。”令地铁工作人员有了制止不文明行为的依据，对不听劝阻、制止无效的，则可以报给有关部门，根据相关法律予以处罚。

　　地铁车厢空间狭小、封闭，高峰期客流量很大，造成车厢拥挤不堪，乘客之间的距离很小，不可避免会因不文明行为，而引起一些摩擦、冲突，如果不及时制止的话，可能酿成更大的纠纷，甚或上演口角、肢体暴力冲突。这样的不文明行为，在各地城市的地铁里，每天都在上演着，经由媒体、网络曝光的，只是极少数典型事件。

　　显然，基于维护地铁安全秩序，保障市民享受安静、有序的乘车环境，倡导文明乘坐地铁，对不文明行为予以禁止和处罚，乃是必不可少的措施。地铁是社会经济发展的需要，能够满足广大市民的交通出行，而地铁文明乘车规则的建立，则是为了保障每一位市民的利益，也是城市文明进步的标志之一，有了大家共同遵守的规范标准，就能够引导市民共同遵守，促进社会文明意识的提升，让文明出行伴随大家，以守住文明底线。（江德斌）